Trendyol Express müşteri

Trendyol Express üzerinden 9671532647 numaralı Samsung Galaxy TAB 10 Fe siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20.08.2025 tarihinde ürün dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir gerekçe sunulmadan teslim edilmedi. 21.08.2025 tarihinde de ürün tekrar dağıtıma çıktı fakat halen tarafıma ulaşma...

Trendyol Express ile Sivas Merkez adresime gönderilen 9673680075 numaralı kargomun teslimatı 2 gün gecikti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “gün içerisinde gelecek” denilerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ne yazık ki bu tür teslimat gecik...

21 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Express üzerinden 9680121337 numaralı teslimatım için sabah saatlerinde “ürününüz kuryede” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren yaklaşık 10 saattir İzmir’de evde beklemekteyim ve bu nedenle tüm işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Şehir dışına çıkmam gerekiyordu a...

7330025549554842 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve sipariş ettiğim ürün de İstanbul’dan gönderiliyor. Ancak Trendyol Express, ürünü şehirler arası dolaştırarak teslimat sürecini uzatıyor. Örneğin, paketim İstanbul’dan çıkı...

Trendyol Express üzerinden 9673133312 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargom 3 gündür hareketsiz ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 gün içinde çözümleneceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. Kargo...

9678476330 numaralı Trendyol siparişimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve satıcı ürünü aynı gün kargoya teslim etti. Ancak Trendyol Express tarafından yapılan taşıma sürecinde ürünüm İstanbul’dan Bursa’ya, oradan Çanakkale’ye, tekrar Burs...

20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elseve şampuan ve saç kremleri de dahil olmak üzere toplamda 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu alışverişi, bankanın 10.000 TL üzeri harcamalarda sunduğu 500 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için gerçekleştirdim. Siparişimde cep telefonu ve başka ürünler ...

21 Haziran tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9681192554 numaralı siparişim, sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik teslimat kodu gönderilmesine rağmen, kurye kod girişi yapmadan kafasına göre teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu...

19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 9676269761 numaralı Trendyol siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Ankara Etimesgut adresine gelmesi gerekirken, Trendyol Express Kazan Şubesi’nde “transfer aşamasında” olarak görünmekte ve şubede bekliyor. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir ürünü iade etmek için yaklaşık üç hafta önce Trendyol Express aracılığıyla İstanbul’dan gönderdim. İade kodum: 7330025258658398. Ancak ürünüm kayboldu ve 1224 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri ...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 282,99 TL ödeyerek hava ile kuruyan kil siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresimde ürünü alan kimse yok, apartman görevlisi ve kapıdaki güvenlik de ürünü teslim almadıklarını belirtti. Te...

15 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ikinci el çantayı, SP07531496339 numaralı sipariş ve 101759 5388443416 Trendyol Express kargo takip numarası ile Bukoli - Ela Gıda Esnaf Kargo Noktası (Ege Mah. 470 Sk. 3/2 09400 Aydın/Kuşadası) üzerinden gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ...

Trendyol üzerinden 9679470918 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak Alanya Oba Otomantı’nı seçtim. Ancak Trendyol Express, 'operasyonel sebepler' gerekçesiyle ürünü teslimat noktasına getirmediklerini belirten bir SMS gönderdi ve adres değişikliği yapmam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerde, ürünlerin tamamı fotoğraflarda görünenlerden farklı olarak tarafıma ulaştı. Bu sorun 1 Nisan 2024 tarihinde ve toplamda 5 kez tekrarlandı. Siparişlerimi Tuzcumurat Mahallesi 27048 Sokak No:34 Balıkesir Edremit adresine teslim aldım. Yaşadığım bu tekr...

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10429225925 numaralı çanta siparişimi verdim. Ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişimle ilgili teslimat tarihi konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla i...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından aldığım giyim ürünümün kargosu (Takip No: 135137307) 5 gündür tarafıma ulaştırılamadı ve taşıyıcı tarafından kaybedildiği bilgisi verildi. Bu kadar büyük ve yaygın bir firmanın, basit bir kargo teslimatında böyle ciddi bir hata yapmasını gerçekten şaşı...

14.08.2025 tarihinde ty xpress Trendyol üzerinden “Genel Markalar Ortopedik Visco Yastık Boyun Hobistan Düzleşmesi Destekli Lüks Ortopedik Yastık” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10428439028. Ürünün 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hal...

Trendyol Express ile 7330025476663006 numaralı siparişimi cumartesi günü verdim, ancak mağaza ürünü pazartesi günü (18 Ağustos) kargoya verdi. Kargom Sakarya/Sapanca adresime ulaşması gerekirken, 3 gündür Gebze’de bekliyor ve sürekli “iş yoğunluğu nedeniyle gecikme” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmet...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...

Sancak Mahallesi Komutan Sokak’ta oturduğum dönemde Trendyol Express kuryesinden çok memnundum. Fakat yine aynı mahallede, Akif Sokak’a taşındığımdan beri Trendyol’un bu bölgedeki kuryesiyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle 11 Ağustos’ta yaptığım iade (İade No: 7330025265808410), 'eksik ürün ko...

Trendyol hesabımda soyadımı güncellememe rağmen yaklaşık bir buçuk yıldır tarafıma gönderilen kargolar hâlâ eski soyadımla teslim ediliyor. Hesap bilgilerimi güncelleyip kaydettiğim halde, Trendyol Express ile gelen tüm gönderilerde eski soyadım yer alıyor. Bu durum hem teslimat sırasında kimlik kon...

19.08.2025 tarihinde 9678165669 numaralı Trendyol Express gönderimde, Balıkesir ili karesi Mahallesi'ndeki adresime yapılan teslimatta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargo çalışanı, binada asansör olmadığı gerekçesiyle kargoyu daireme kadar çıkarmadı ve teslimatı aşağıda gerçekleştirdi. Bu duru...

20.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Trendyol’dan aldığım yanlış ürünü iade etmek için Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki Güven Gıda Trendyol Express şubesine gittim. İade kodum olmasına rağmen, şube çalışanı benden 10 TL ücret talep etti ve üstelik küfürlü konuştu. Oysa iade kargoları...

Trendyol pazaryerinde yıllardır satış yapmaktayız. 01.08.2025 tarihinde, Trendyol Express ile müşteriden iade olarak tarafımıza gönderilen mikrodalga fırın, tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde Yozgat Stad Şubesi’nde bize teslim edildi. Ürünün kargo sürecinde kırıldığına dair kamera kayıtlarının T...