Teslim Edilmeyen Dana Kuşbaşı Ürünün İade Talebi Reddedildi

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11043278640 numaralı siparişim 12 Mart Perşembe günü saat 13:18’de teslim edildi. Siparişimde yer alan “Uzman Kasap dana kuşbaşı” ürünü teslimatta hiç gelmediği için teslim alır almaz uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.

Ancak “İade talebiniz onaylanmadı” şeklinde bir mesajla, hiçbir mantıklı gerekçe belirtilmeden iade talebim reddedildi. Canlı destek/müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü hiç teslim almadığım halde ücretimin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Teslim edilmeyen “Uzman Kasap dana kuşbaşı” ürünü bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.