to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Kodu Teslim Edilmedi Ve 535 TL İadesi Bekleniyor
23.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lisansal” adlı satıcıdan 535 TL tutarında Google Play dijital kodu satın aldım. Dijital ürün olduğu için en geç 10 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, kod günler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı, kargoyla gelen ürünler bile buna göre çok daha hızlı geliyor.
24.06.2026 tarihinde hem Trendyol üzerinden mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 1–5 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi. Satıcı ise mesajıma ancak 3 gün sonra dönüş yaptı. 27.06.2026 tarihinde bu kez tekrar Trendyol üzerinden yazdığımda bu sefer de 1–6 gün içinde çözüleceği söylendi ancak hala bir çözüm sağlanmadı ve kod teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ücret kartımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen ne ürünü alabildim ne de para iadesi yapıldı. Sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve bu alışverişi yaptığım için pişmanım. Artık Trendyol’dan bir şey alırken iki kere düşünmek zorunda kalacağımı hissediyorum.
Ya satın aldığım Google Play kodunun derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 535 TL’nin gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
