to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 8 Mayıs tarihinde sp02954149520 numaralı siparişle yaptığım alışverişteki ürünler bana hiç teslim edilmedi. Trendyol Expres Kargo tarafından ne bana ne de herhangi bir yakınıma teslimat yapılmadığı halde, üç gün önce ürünlerin alıcıya hiç uğramadan satıcıya geri gönderildiğini öğrendim. Adresimde bırakılmış herhangi bir not ya da bilgilendirme de bulunmuyor.
Bu süreçte kredi kartımdan 472,5 TL tahsil edildi, ancak ortada ne ürün var ne de bir teslimat kaydı bulunuyor. Trendyol Expres müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, yalnızca özür dilenip kayıt açıldı ve telefonla bilgilendirileceğim söylendi, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünlerin teslim edilmemesi ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle, bu siparişe ait 472,5 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim Trendyol Ekspres kargosunda teslim edilmiş görünüyor; biri çiçek siparişim, diğeri ise mutfak rafı şeklinde dolap siparişimdir. Ancak sistemde teslim edildiği görünen bu kargolar bana değil, tanımadığım bir başka kişiye teslim e...
Geçen hafta cumartesi günü Dolap uygulaması üzerinden bir kitap satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve kargo durumunu kontrol ettiğimde “iade edildi” olarak görünüyor. Ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. ...
Dolap üzerinden satış yaparken genel olarak Trendyol Ekspres ile gönderim sağlıyordum. Son aylarda paketlerim kayboluyor ve geri ödemelerde sorunlar yaşıyordum. Arayıp iletişime geçtikten günler sonra iade yapılıyordu. Son olarak, 16 Mart'ta yine bir paketim kayboldu ve 17 Mart'ta gönderdiğim kargo,...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...
Dolap uygulamasından 7 Şubat tarihinde sp09791368137 numaralı siparişi verdim. Ücreti 1.010 TL olarak ödedim ve sipariş Trendyol Express kargo firması ile gönderildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bugün uygulamayı kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan kargoy...
Yorumlar