to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 16:57 civarında Trendyol GO üzerinden iki adet büyük boy pizza, içli köfte ve patates siparişi verdim. İki pizza için 300 TL, içli köfte için 99 TL, patates için 159 TL olmak üzere toplam 858 TL’lik ürün aldım, üzerine 200 TL flash indirim uygulandı ve 34,99 TL kargo ücretiyle birlikte toplam 692,99 TL ödedim. Ancak siparişimde yer alan büyük boy biberli pizzalardan biri hiç teslim edilmedi.
Eksik ürün için iade talebi oluşturduğumda, 300 TL’lik ürün bedeli yerine hesabıma sadece 97,78 TL iade edildi. Aradaki ciddi farkı sorduğumda ve canlı desteğe durumu anlattığımda, “yapabilecek hiçbir şey yok” denilerek konu kapatıldı, nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı.
Eksik teslim edilen pizzanın tam ürün bedeli olan 300 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte neden yalnızca 97,78 TL iade edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı destek tarafında “yapabilecek bir şey yok” şeklinde geçiştirilmek yerine, sorunumun incelenip çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Öz Bisiklet markasının “Hayır 26 Dış teker” ürününü 730 TL ödeyerek Çarşamba günü sipariş verdim. Siparişim Şanlıurfa adresime gönderilecekti ve Trendyol Express kargo firmasıyla teslim edileceği belirtildi. Ürün kargoya verilmiş olmasına ve “11 Ekim’e kadar teslim” denmesine rağm...
Trendyol ve Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Daha önce benzer bir durum yaşamama rağmen hiçbir önlem alınmadı ve aynı mağduriyet tekrarlandı. İlk sorun 6 Mayıs Çarşamba günü yaşandı. Kargom, tarafıma hiçbir arama ya da SMS bilgilendirmesi yap...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü arkadaşım tarafından bana hediye olarak sipariş verilen ürün, sistemde perşembe teslim edilmiş görünmesine rağmen, çarşamba günü dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmayacağım için “komşuya bırak” ...
Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden Vodens adlı markadan bir crop ürün sipariş ettim. Aynı markadan daha önce de benzer bir ürün almıştım ve o siparişim iki gün içinde elime ulaşmıştı. Bu kez de aynı hızda teslimat olacağını düşünerek ürünü özellikle haftaya salı günü yapacağımız okul gezis...
Trendyol Express üzerinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim parfüm siparişim, belirtilen 2 iş günü süresi içinde gel al noktasına teslim edilmedi. Siparişe ait takip numaram 7330031039955396’dır. Kargonun teslim edilmesini beklediğim gel al noktası Seğmenler Mahallesi’nde bulunan Parti Masalı’dır. An...
Yorumlar