Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
26 Mayıs 14:38
23

Dolap üzerinden bir elbise siparişi verdim, Trendyol Express ile gönderildi. 19 Mayıs’ta verdiğim siparişin kargosu, 22 Mayıs’ta Ankara Kazan dağıtım şubesine ulaştı ancak o tarihten itibaren kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı.

25 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim. Bana üç gün boyunca araştırma yapacaklarını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda da sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu süreçte kargom bayram sonrasına kaldı ve hâlâ bulunup bulunamayacağı bile belli değil. Ben ürünümün en geç 26 Mayıs’ta teslim edilmesini istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda da hiçbir çözüm sunmuyor ve bilgilendirme yapmıyor. Siparişimin (takip no: 1013575415315112) acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 17:48
456
trendyol-express-teslimat-adresim-dogruyken-kargom-yanlis-ile-gonderildi-ve-gecikti-2.jpg

Trendyol Express Kargo Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
16 Nisan 17:42
363
trendyol-express-kargo-takip-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg
trendyol-express-kargo-takip-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
trendyol-express-kargo-takip-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
Tüm Trendyol Express Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri