Trendyol Express müşteri

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin Trendyol Express kargosu Tekirdağ Ergene adresime teslim edildiğinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom benden habersiz şekilde kapının önüne bırakılmış, ben teslim edildiğini yalnızca SMS ile öğrendim. Kapıya çıkarak baktığımda kargoyu ilk anda bulamadım...

Trendyol platformu üzerinden bir iğne seti satın aldım. Ürünüm 29 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile 31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 10093321081’dir. Trendyol üzerinden ik...

Trendyol üzerinden 10856034548 ve 10866909207 numaralı siparişlerimde Trendyol Express kaynaklı ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı ürünleri ilk siparişimde 5 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade süreci başlatıldı ve “İsterseniz yeniden sipariş verebilirsiniz” de...

Trendyol Express üzerinden verdiğim ve takip numarası 10135627406 olan kargomun 16 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde yer almasına rağmen kargo o gün teslim edilmedi ve hâlâ Ankara’da görünmektedir. Ben şehir dışına çıkacağım için planımı bu kargonun belirtilen tarihte teslim edileceği...

10 Ocak tarihinde bir ürün, 12 Ocak tarihinde ise iki adet ürün olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Tüm kargolarımı Trendyol Express aracılığıyla aynı Gel-Al teslimat noktasına yönlendirdim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargolarımı “operasyonel sebepler” neden...

14 Ocak sabahı Trendyol Express ile gönderilen kargom, varış şubesine ulaştıktan sonra adres eksik denilerek hiç dağıtıma çıkarılmadan aynı gün akşam iadeye alınmış ve ertesi sabah ilk araçla firmaya geri gönderilmiştir. Mesafeli satış sözleşmesinde “24 saat içinde teslim edilemezse otomatik iade ol...

05.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Tekirdağ’dan İstanbul’a alıcıya gönderilmek üzere yaklaşık 700 TL değerinde bir kıyafet kargosu için hızlı gönderim talebiyle kurye çağırdım ve kargom ev adresimden teslim alındı. Buna rağmen gönderimim kayboldu, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...

Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürünü siparişim Trendyol Express ile gönderildi. İzmir Torbalı şubesine iki adet teslimatım ulaştı, bu gönderilerden biri teslim edilirken diğeri şubede kaldı. 14.01.2026 tarihinde Torbalı şubesine ulaşan gönderim, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ Torbalı’da bekli...

Trendyol Express üzerinden 10874314558 numaralı siparişim 15 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen adresime gelinmeden “tekrar uğranacak” statüsüne alındı. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat sonra kendi kendine iade süreci başlatıldı ve ürün...

Trendyol Express üzerinden kişisel bakım ürünü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde verdiğim ve 10138071629 takip numaralı kargom 4 gündür hâlâ yollarda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun hareketlerini takip ettiğimde, gönderimin Niğde’den Ankara’ya, Ankara’dan ise İstanbul’a gittiğini g...

8 Ocak tarihinde Trendyol Milla’dan vermiş olduğum siparişimin teslimat tarihi uygulamada 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, Trendyol Express ile gönderilen kargom şehirlerarası dolaştırıldığı için bir türlü bana teslim edilmedi ve teslimat tarihi keyfi şekilde 19 Ocak olarak güncellendi. Ürüne acil...

15.01.2026 tarihinde saat 17.40–18.10 arasında Trendyol Express kuryesiyle Denizli Merkezefendi bölgesinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Evde eşim ve çocuklarım olduğu halde kurye ürünü teslim etmedi, sistemde kimse yokmuş gibi gösterdi ve “evde yoktunuz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Ürünü teslim...

Trendyol üzerinden Trend Shop satıcısından 42.445 TL ödeyerek LG 65 inç qned televizyon satın aldım. Kargo firması Trendyol Ekspres olarak görünmesine rağmen ürünü Borusan Lojistik getirdi. Ürün yaklaşık 4 gün içinde Batman Beşiri adresime gelmiş, ancak ben evde yokken sabah saat 08.00’de kargo tesl...

Trendyol üzerinden Betty Sam adlı satıcıdan bir elbise, mgestore adlı satıcıdan ise bir çanta satın aldım. Ürünler 27 Kasım tarihinde elime ulaştı, 5 Aralık tarihinde ise ikisini de iade etmek için Trendyol Express gel al kargo ile geri gönderdim. Ancak iade sürecinde büyük bir karışıklık yaşandı. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10117319181 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi, 9 Ocak tarihinden beri sistemde “gönderi yolda” olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok. Konu ile ilgili T...

Trendyol Express Esenyurt SC şubesine ait 7330029518674463 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinden beri “şubede” görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. İçinde takı bulunan bu kargom tarafıma teslim edilmediği gibi, sistemde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Daha önce de aynı sorunu ...

Trendyol üzerinden 10.01.2026 tarihinde oluşturduğum 10130985905 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderiliyordu. Teslimat gününü uygulamadan takip ediyor ve kargonun o gün ofise geleceğini biliyordum. Ancak teslimat günü önemli bir toplantım olduğu için telefonu birkaç kez aça...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 Salı günü sipariş verdim. Siparişim 7 Ocak 2026 Çarşamba günü Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 9 Ocak 2026 Cuma gösteriliyordu. Teslimat adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen kargom İstanbul ve Kocaeli arasında dolaştı, bulunduğ...

Dolap üzerinden kırılabilir ürün içeren bir paket satışı yaptım. İçinde 6 bardak, 2 kupa ve 2 saklama kabı vardı. Ürünleri kargoya vermeden önce kırılmaması için gerekli tüm koruyucu önlemleri alarak özenle paketledim. Buna rağmen Trendyol Express kargo sürecinde ürünlerim zarar gördü ve gönderi ban...

Trendyol üzerinden verdiğim 10133871178 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile bugün teslim edilecekti. İki ayrı siparişim vardı; birinin teslimat seçeneğini özellikle "kapıya bırakılsın" diye, diğerini ise "kurye geldiğinde beni arasın" diye işaretledim. Akşam saat 18.11’de siparişimin kapıy...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim ve tutarı yaklaşık 3.000 TL olan #10857065461 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Cambası Caddesi'ndeki Tarım Kredi Market yanındaki 7/24 otomat Gel‑Al noktasını seçtim. Ancak otomat arızalı olduğu için günlerdir ürünümü te...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:05’te Trendyol Express tarafından 10132553869 numaralı teslimat için arandım. Teslimat adresimde hazır bir şekilde bekledim, kargoyu getirecek olan kurye bey'e adresi detaylı şekilde tarif ettim. Bana tekrar arayacağını söyledi; ancak aramayınca yaklaşık 30 dakika sonr...

Trendyol Milla’dan aldığım pijama takımı ve pantolon ürünlerini 3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla iade için gönderdim. Teslimat numaram 9996271487, sipariş numaram ise 10737107060. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ürünlerin paket içinden çıkmadığı söylenerek ne p...

Trendyol Express üzerinden 10126013133 numaralı siparişim için teslimat tercihini “kapıma bırak” olarak seçtim. Pazartesi günü kargonun teslim edildiğine dair bilgilendirme geldi ancak eve döndüğümde kapımın önünde hiçbir paket yoktu. Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargo ...