Trendyol Express müşteri

17/12/2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilen e-ticaret gönderim kargo görevlisi tarafından kapıya bırakılmıştır. Eve geldiğimde kargomu aldığımda kolinin hasarlı olduğunu gördüm, ancak teslimat sırasında dağıtım personeli hasarla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Bu nedenl...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10130072198 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargo firması tarafından kutusu açık şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Paket içeriğinde bulunan ürünlerden biri, kendi çıtçıtlı poşetinden yarısı dışarı çıkmış haldeydi. Bu durum, ürünün daha ön...

+3

Trendyol üzerinden Madame Coco Verly kahve fincan takımı siparişi verdim. 6 Ocak 2026 tarihinde 10855735274 numaralı siparişimle 800 TL tutarında ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ürün, 7 Ocak’ta Trendyol Express ile Ankara Keçiören adresime gönderildi olarak görünmesine rağmen günlerce tarafıma ula...

Trendyol üzerinden Kuran-ı Kerim ve bazı dini kitaplar sipariş ettim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde oluşturuldu, 09.01.2026 tarihinde kargoya verilerek Trendyol Express’e teslim edildi. Ancak kargom 09.01.2026 tarihinden bu yana Ankara Toprak FM şubede hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express kargo şirketi ile teslim edilecekti. Teslimat sırasında kargo görevlisi, paketlerimden bir kısmını araçta unuttuğunu, aşağı inip getireceğini ve beni arayacağını söyledi. Ayrıca asansöre bırakabileceğini, oradan almamı istedi. Ancak aradan uzu...

Trendyol Express üzerinden By zaten mağazası olarak gönderdiğim kargolarda uzun süredir yanlış desi hesaplaması yapıldığını fark ettim. Normalde her zaman 2 desi olan ürünlerim, son dönem gönderilerimde 11 ve 14 desi olarak görünmeye başladı. Bu nedenle ürün başı 130–160 TL arası ek maliyet ödemek z...

14.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile İzmir Torbalı’daki iş adresime gelmesi gereken, 10135687735 numaralı kargom için “adreste yoktunuz, telefona cevap vermediniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa ben o adreste güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve gün boyunca oradaydım. Kargo görevlisi sadece te...

Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken kısa kaban kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen, 142692525 takip numaralı kargom 8 Ocak’tan bu yana hareket etmedi ve sonunda kargomun kaybedildiği, tarafıma sade...

Trendyol Express ile Ankara’dan 10 Ocak tarihinde verilen kargom, Muğla’da ikamet etmeme rağmen Iğdır’a kadar gönderilmiş görünüyor. Türkiye’nin bir ucuna gitmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Normalde bugün (13 Ocak) teslim edilecek görünen kargo şu an Erzurum'da görünüyor. Duru...

Trendyol Express üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime teslim edilmesini istediğim #10859735740 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 12.01.2026 olarak görünüyordu. Cumartesi günü kargo gelmiş ancak o gün işyerinde bulunmadığım için 12.01.2026 tarihinde teslim almayı planladım. 12.01.2026...

Trendyol üzerinden 10850921301 numaralı siparişime ait kargom Trendyol Express ile gönderildi. 9 Ocak günü gel al noktasına teslim edilmesi gerekirken, noktanın açık olmasına rağmen kapalı olduğu ve bu yüzden bırakılmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 13 Ocak gün...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10121312279 numaralı teslimatım, Trendyol Express tarafından 09.01.2026 tarihinden bu yana yolda görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda herhangi bir hareket görünmüyor. Ürün günlerdir teslim edilecek olarak beklemesine ra...

Trendyol üzerinden verdiğim 10127914830 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti; ancak Antalya’da yaşamama rağmen adresim için “teslimat dışı bölge” denilerek ürünüm adresime getirilmedi. Geçen yıl da benzer bir durum yaşadım ve yine Trendyol Express aynı gerekçeyle adrese teslimat...

Trendyol ve Trendyol express, biri platform, diğeri ise taşıyıcı firma. Aynı kuruluş. Gönderiyi kaybedip sonrasında hiçbir şey yokmuş gibi oturuyorlar. Ürünümü kaybedip müşteriye farklı ürün teslim ettiler, müşteri yanlış deyip iade etti, Trendyol yanlışı bana ispat et dedi, görsel ve kargo barkodu...

Dolap üzerinden Yugioh kartı satın aldım ve satıcı ürünü Trendyol Express ile gönderdi. Kargo çıkışı 1 Ocak 2026 tarihinde yapıldı ve 5 Ocak pazartesi teslim edilmesi gerekirken bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi, 8 Ocak 2026 tarihinden beri “İzmir Torbalı SC trans...

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10850508511 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından “adresiniz teslimat dışı bölge” denilerek tarafıma ulaştırılmadı. Önce benimle iletişime geçilip adres güncellemesi yapmam istendi, ben de talep edildiği şekilde adresimi güncelledim ve siste...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden cmr Medikal Kozmetik adlı satıcıdan Cerave krem siparişi verdim. 02.01.2026'da oluşturduğum bu sipariş, 03.01.2026'da Elazığ’dan Trendyol Express kargosuna verildi. Kargo hareketlerinde 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır hareket merkezine gittiği ve aynı g...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10118452996 teslimat numaralı siparişimi Rings AVM’de bulunan Pudo dolabından teslim almaya gittim. Tarafıma iletilen şifreyi bugün saat 11.38 civarında dolaba girdim, dolap kapağı açıldı ancak içerisi tamamen boştu ve kargom yoktu. Ürünüm Guess kadın bileklikti v...

4 Ocak tarihinde 10847895359 numaralı siparişim ve 10112886027 numaralı teslimatımla ilgili, tamamen benim rızam ve onayım dışında Trendyol Ekspres kargo firması tarafından ücret iadesi süreci başlatıldı. Teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol Ekspres ile görüşerek kesinlikle para iadesi iste...

10125644080 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinde Ankara’da Trendyol Express tarafından teslim alınmış olup, taahhüt edilen teslim tarihi 12 Ocak’tır. Ancak bugün itibarıyla yaptığım kontrollerde, paketimin üzerinden 3 tam gün geçmesine rağmen hâlâ Ankara’da bekletildiğini ve henüz yola bile çıkarılmad...

Trendyol üzerinden Cebese Mobilya satıcısından elektrikli şömine satın aldım. 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürün teslimat tarihinde gelmedi, kargo hareketleri de ilerlemedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, kargonun hareketsiz göründüğünü, araştırma yapacaklarını söyled...

Diyarbakır Trendyol Express Diyar şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres değişikliği yapmama rağmen kargom eski adrese götürülmüş ve benim talebim olmadan iade süreci başlatılmış. Üstelik sabit hattan arandığımız için geri dönüş yapamıyoruz, hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyoruz. 12.01.2026 tarih...

07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm 08.01.2026 tarihinde Trendyol Express kargosuna verildi ancak o tarihten bu yana kargom Sakarya Gebze şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen günlerdir ürün eli...