Trendyol Express müşteri

Trendyol üzerinden aldığım baskül ürünü Trendyol Express tarafından 14 Ocak’tan beri sistemde “taşımada” görünüyor ve en geç 17 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyorken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait teslimat numarası 10139221385’tir. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, ç...

Trendyol Express üzerinden 17.01.2026 tarihinde yarış motorum için sticker siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün hemen kargoya teslim etti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, tamamen çalışan hatasından dolayı yanlış şehre yönlendirilmiş. Müşteri h...

7330028226738627 numaralı sipariş kapsamında müşterime gönderilmek üzere büstiyer ürünümü tüm hijyen kurallarına uygun, koruma etiketi takılı ve orijinal jelatini kapalı şekilde Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Sipariş 25.11.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünü de ertesi gün kargoya teslim etti...

Trendol Ekspres ile yaklaşık 3‑4 ay önce alışveriş yaptım. Kurye teslimat yapmadığı için telefon üzerinden kurye ile tartıştık; kurye beni tehdit ederek konuştu. Bu durumu Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Bana geri dönüşleri "Gerekli aksiyon alındı" diyerek konuyu kapattılar. Da...

Trendyol Express üzerinden gelen kargolarım Akşemsettin Mahallesi Erciyes Sokak Life’s Hill Evleri, Eyüp / İstanbul adresine neredeyse her seferinde daireme çıkarılmıyor ve benim onayım olmamasına rağmen güvenliğe bırakılıyor. Bugün ve dünden önceki teslimatlarda da aynı sorunu yaşadım. Kargo görev...

Trendyol Express üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, İstanbul’da hava şartları nedeniyle denilerek dağıtıma çıkarılmasına rağmen yaklaşık 20 saattir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 1014884024...

Dolap uygulaması üzerinden DeFacto çocuk sweatshirt ürününü sattım. 16 Ocak tarihli SP0543*****38 numaralı siparişte kargo seçimini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, Trendyol Express benden 80 TL kargo ücreti kesti ve bu işlem sonucunda kazancım 0 TL’ye düştü. Ürünü de küçük kargo ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bot için oluşturulan sp09239728730 numaralı siparişim 13 Ocak tarihinden bu yana Trendyol Express ile kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen kargo hareketi de g...

Trendyol üzerinden 10861020254 numaralı siparişim ile “Arduino Kuluçka Makinesi Seti - 3 Parça - w3001 Termostat 220 V - Isı Nem Ölçer - Zaman Rölesi” ürününü satın aldım. Kargo firması TY Express, Erzincan dağıtım şubesi ise DHL adlı firma tarafından taşındı. Ürünüm 6 Ocak Çarşamba günü şubeye gelm...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile teslimat ve evden kolay iade seçeneği olduğu için tercih ettim. Ürün elime Trendyol Express ile teslim edildi ancak beden olmadığı için iade talebi oluşturduğumda karşıma sadece Aras Kargo şubesine tesli...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin Trendyol Ekspress kargo ile teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 13 Ocak Salı günü kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargonun dikkatsizliği nedeniyle ürünüm bulunduğum şehre gelmiş olmasına rağmen te...

Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...

Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve bugüne kadar Trendyol Express aracılığıyla tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde Trabzon Fırtına Şubesi üzerinden adresime teslim ediliyordu. Ancak 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe olmamasına rağmen adresim "dağıtım dışı" denilerek teslimat yapılmı...

Trendyol Express ile 15 Ocak tarihinde teslimat sürecine giren ve takip numaraları 10138602346 ile 10138602347 olan iki kargom, seçtiğim gel‑al noktasının kapalı olması nedeniyle 4 gündür teslimat şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden verdiğim 10884847354 numaralı siparişim için Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat tarihinden bir gün önce, o adreste bulunmayacağım için sistem üzerinden kargo adresimi güncelledim. Buna rağmen kargom bugün eski kayıtlı adrese teslim edildi. İki adres ...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım iade süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. İade kodu oluşturduğumda gelen kurye her seferinde telefonla arayıp üçüncü kata çıkamayacağını, kargoyu arabaya götürmem gerektiğini ya da “aşağıya inin, arabadan alın” şeklinde talepl...

Tresnyolekspress ile Dolap uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi 7 Ocak tarihinde evden teslim alım şeklinde yaptılar ve kargomun takip numarası 1016685190576825 olarak verildi. Ben bu gönderi için para iadesi değil, doğrudan kargomun bulunup alıcıya ulaştırılm...

15 Ocak’ta Trendyol Ekspress üzerinden kızımın 1 yaş doğum günü için doğum günü konsepti siparişi verdim. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu sipariş, doğum günü için çok önemliydi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat günü müşteri hizmetlerini arayıp d...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım geç teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17.01.2026 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 18078098521 numaralı gönderim zamanında teslim edilmedi. Kargo Ankara Kazan’dan çıkmasına rağmen Ankara Mamak’taki adrese bir günde teslim edilememesi beni oldukça mağdu...

Trendyol üzerinden Nautica marka bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 13 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Ocak sabah saatlerinde teslim edildiği görünüyor. Çanakkale/Gelibolu’da kargo görevlisi beni arayarak kargomu evin alt katındaki e...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 10107437858 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express aracılığıyla adresten alım randevusu verildi. Ancak 10 Ocak – 17 Ocak 2026 tarihleri arasında tam beş gün boyunca, her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi, ürün adre...

10141450047 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo tarafından “iş yeri adresi kapalı” bahanesiyle dağıtıma bile çıkarılmadan bekletildi. Oysa teslimat adresim resmi bir kurum değil, bireysel bir ofis ve gün içinde açık olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması beni ciddi şekilde mağdu...

Uzun süredir Trendyol Express ile teslimat alırken herhangi bir sorun yaşamazken, son dönemde ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce düzenli olarak teslimat yapılan adresime, son bir ay içerisinde verilen tüm siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edildi. En son 5 Ocak teslimat ta...