to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile dün yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İade kargolarım alınırken üzerinde Sürat Kargo iade kodu yazılı olan kargom, yanlış kargo koduna rağmen kurye tarafından alındı. Kargonun üzerinde farklı bir iade kodu olmasına rağmen, kendi sistemlerinde yeni bir kargo ...
22.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Express ile Ünalan Mahallesi, Üsküdar/İstanbul adresime yapılan teslimatta görevli kuryenin davranışından şikayetçiyim. Üç kat çıkamayacağını söyleyip sepet istedi ve bunu son derece sert, kaba ve sıkıntılı bir üslupla dile getirdi. Kuryenin konuşm...
Trendyol Express üzerinden boyama kabı ve fırça siparişi verdim. Kargom sistemde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, teslim edeceklerini söyledikleri tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki defa 0850 759 15 15 numaralı hattan Trendyol Express müşteri hizmetlerini ...
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir şirketiz ve Trendyol Express tarafından aylardır aynı kargo personeliyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Güvenlikten içeri girmek istemediği için, kimse zarar görmesin diye kendisiyle önceden konuşup, gelmeden önce aramasını, isim teyid...
Trendyol Express Halkalı şubesi nedeniyle Trendyol’dan verdiğim 143205344 numaralı siparişimde büyük mağduriyet yaşıyorum. Mango marka pembe yün kabanım 17 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde 20 Ocak teslim tarihi görünüyordu. Ancak ürünüm teslim edilmedi, bugün, 22 Ocak’ta hiçbir şekilde elime ulaş...
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ev eşyası siparişim Trendyol Express ile kapıya teslim seçili olmasına rağmen, kargo görevlisi bina zilini dahi çalmadan sadece telefonla arayıp bana ulaşamadığını iddia ederek gönderimi iptal edip iadeye göndermiş. Aradığı saatte ve gün boyunca evdey...
22.01.2026'da Trendyol üzerinden Kitappasajı adlı satıcıdan “Yarıçap Yayınları 9. Sınıf matematik soru bankası” ürününü 10154138739 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin Trendyol Express aracılığıyla seçmiş olduğum Gel Al Noktası’na teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Gel Al Noktası ile ilgil...
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden fitness bandı siparişi verdim, sipariş numaram 10884304803. Siparişin tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu. Ancak 22 Ocak tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde kargonun nerede olduğunu göremedim, sistemde net bir bilgiye ulaşamadım. Bu durum üzerine bugü...
Trendyol Express üzerinden 10887526868 numaralı kargom için yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar Merkez’de teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi ve her gün teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor. Kargo takip hareketlerini incelediğimde gönderim...
Trendyol üzerinden 16 Ocak tarihinde 10885116278 sipariş numaralı bir elektrik kablosu siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla b...
Trendyol Express ile Diyarbakır Rize’ye gelmesi gereken, 14 Ocak’ta kargolanan ve 1012435414489221 takip numaralı kargom 17 Ocak’tan beri hareketsiz görünüyor. Kargonun Rize’ye gelmesi gerekirken şu anda İstanbul’da görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte...
Trendyol Express aracılığıyla tarafıma gönderilen telefon içeren 1016204136740659 numaralı kargom 19 Ocak sabahı, yollar tamamen açık olmasına rağmen teslim edilmedi. 20 Ocak’ta tekrar “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o gün de kargo elime ulaşmadı. 21 Ocak’ta özellikle destek hattıyla ilet...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Barkod hatası nedeniyle kargonun Trendyol Express tarafından sisteme yanlış girildiği ve bu yüzden ürünün göndericiye iade edildiği söylendi; ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, öd...
"Teşekkürler"
Ty Express Düzce şubesiyle iş yerime gelen kargolar konusunda son dönemde sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarımın iş yerindeki güvenliğe bırakılmasını ö...
Trendyol Express ile Eskişehir’de yaşadığım teslimat sorununu artık bıkma noktasına geldiğim için paylaşmak istiyorum. İki gündür özellikle evde beklediğim halde, kargocu evde olmadığımı iddia ederek bana sürekli “evde değilsiniz, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesajlar gönderiyor. Evimin her t...
20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...
Ty Express Esenyurt şubesi üzerinden 10889119418 numaralı siparişim 20 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ aynı lokasyonda görü...
Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...
Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 10141345080 numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Van İpekyolu bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 19 Aralık Pazartesi olarak görünüyordu, fakat belirtilen tarihte de herhangi bir tes...
Trendyol Express aracılığıyla sipariş verdiğim çizmem, 7330029162542422 takip numaralı kargomda kayboldu ve 30 Aralık’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “işlem alındı, d...
Trendyol Express ile gönderilen ve Manisa iline teslim edilmesi gereken 1017730552163728 takip numaralı kargom 14 Ocak’tan beri sistemde hareketsiz görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden aldığım baskül ürünü Trendyol Express tarafından 14 Ocak’tan beri sistemde “taşımada” görünüyor ve en geç 17 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyorken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait teslimat numarası 10139221385’tir. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, ç...
Trendyol Express üzerinden 17.01.2026 tarihinde yarış motorum için sticker siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün hemen kargoya teslim etti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, tamamen çalışan hatasından dolayı yanlış şehre yönlendirilmiş. Müşteri h...
7330028226738627 numaralı sipariş kapsamında müşterime gönderilmek üzere büstiyer ürünümü tüm hijyen kurallarına uygun, koruma etiketi takılı ve orijinal jelatini kapalı şekilde Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Sipariş 25.11.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünü de ertesi gün kargoya teslim etti...
