to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Adresine Olması Gereken Kargo Balıkesir'e Yanlış Sevk Edildi
Cumartesi günü verdiğim siparişimin bugün Bursa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip sistemini kontrol ettiğimde, kargomun Bursa transfer merkezine (06.10.2026 / 22:02) geldikten sonra hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın tekrar yola çıkarılıp Balıkesir transfer merkezine (07.10.2026 / 09:59) sevk edildiğini gördüm.
Bursa’da ikamet etmeme rağmen kargonun başka bir şehre yönlendirilmesi tamamen operasyonel bir sorumsuzluk ve ciddi bir lojistik hatadır. Müşteri hizmetlerine durumla ilgili şikayet kaydı açtırmış olmama rağmen somut bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Kargonun yanlış şehre gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin derhal sonlandırılmasını, Balıkesir’e yanlış sevk edilen 10920678033 teslimat numaralı kargomun acilen Bursa’daki adresime yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayet süreçlerimi başlatacağımı bildiriyorum.
