Trendyol Express müşteri

Trendyol Express ile Eskişehir’de yaşadığım teslimat sorununu artık bıkma noktasına geldiğim için paylaşmak istiyorum. İki gündür özellikle evde beklediğim halde, kargocu evde olmadığımı iddia ederek bana sürekli “evde değilsiniz, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesajlar gönderiyor. Evimin her t...

20.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pudo teslimat noktasına yönlendirilen 10148126118 teslimat numaralı kargom dağıtıma çıktığı halde tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri, teslimat noktasındaki otomatın arızalı olduğunu belirtti. Ancak aynı gün aynı Pudo otomatına başka...

Trendyol Express kargo şirketine, 06.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü teslim ettim. Gönderi numaram 1015912195570319, teslimat numaram ise 14265703’tür. Paket, yolda zarar gördüğü için 17.01.2026 tarihinde tarafıma iade edildi ve arada geçen sürenin kabul edilebilir ol...

+1

Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 10141345080 numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen Van İpekyolu bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 19 Aralık Pazartesi olarak görünüyordu, fakat belirtilen tarihte de herhangi bir tes...

Trendyol Express aracılığıyla sipariş verdiğim çizmem, 7330029162542422 takip numaralı kargomda kayboldu ve 30 Aralık’tan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “işlem alındı, d...

Trendyol Express ile gönderilen ve Manisa iline teslim edilmesi gereken 1017730552163728 takip numaralı kargom 14 Ocak’tan beri sistemde hareketsiz görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen kargo durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Trendyol üzerinden aldığım baskül ürünü Trendyol Express tarafından 14 Ocak’tan beri sistemde “taşımada” görünüyor ve en geç 17 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyorken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait teslimat numarası 10139221385’tir. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazıştım, ç...

Trendyol Express üzerinden 17.01.2026 tarihinde yarış motorum için sticker siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün hemen kargoya teslim etti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, tamamen çalışan hatasından dolayı yanlış şehre yönlendirilmiş. Müşteri h...

7330028226738627 numaralı sipariş kapsamında müşterime gönderilmek üzere büstiyer ürünümü tüm hijyen kurallarına uygun, koruma etiketi takılı ve orijinal jelatini kapalı şekilde Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Sipariş 25.11.2025 tarihinde oluşturuldu, ürünü de ertesi gün kargoya teslim etti...

Trendol Ekspres ile yaklaşık 3‑4 ay önce alışveriş yaptım. Kurye teslimat yapmadığı için telefon üzerinden kurye ile tartıştık; kurye beni tehdit ederek konuştu. Bu durumu Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Bana geri dönüşleri "Gerekli aksiyon alındı" diyerek konuyu kapattılar. Da...

Trendyol Express üzerinden gelen kargolarım Akşemsettin Mahallesi Erciyes Sokak Life’s Hill Evleri, Eyüp / İstanbul adresine neredeyse her seferinde daireme çıkarılmıyor ve benim onayım olmamasına rağmen güvenliğe bırakılıyor. Bugün ve dünden önceki teslimatlarda da aynı sorunu yaşadım. Kargo görev...

Trendyol Express üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, İstanbul’da hava şartları nedeniyle denilerek dağıtıma çıkarılmasına rağmen yaklaşık 20 saattir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 1014884024...

Dolap uygulaması üzerinden DeFacto çocuk sweatshirt ürününü sattım. 16 Ocak tarihli SP0543*****38 numaralı siparişte kargo seçimini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, Trendyol Express benden 80 TL kargo ücreti kesti ve bu işlem sonucunda kazancım 0 TL’ye düştü. Ürünü de küçük kargo ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bot için oluşturulan sp09239728730 numaralı siparişim 13 Ocak tarihinden bu yana Trendyol Express ile kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmamasına rağmen kargo hareketi de g...

Trendyol üzerinden 10861020254 numaralı siparişim ile “Arduino Kuluçka Makinesi Seti - 3 Parça - w3001 Termostat 220 V - Isı Nem Ölçer - Zaman Rölesi” ürününü satın aldım. Kargo firması TY Express, Erzincan dağıtım şubesi ise DHL adlı firma tarafından taşındı. Ürünüm 6 Ocak Çarşamba günü şubeye gelm...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kürk satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile teslimat ve evden kolay iade seçeneği olduğu için tercih ettim. Ürün elime Trendyol Express ile teslim edildi ancak beden olmadığı için iade talebi oluşturduğumda karşıma sadece Aras Kargo şubesine tesli...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin Trendyol Ekspress kargo ile teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 13 Ocak Salı günü kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargonun dikkatsizliği nedeniyle ürünüm bulunduğum şehre gelmiş olmasına rağmen te...

Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...

Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve bugüne kadar Trendyol Express aracılığıyla tüm kargolarım sorunsuz bir şekilde Trabzon Fırtına Şubesi üzerinden adresime teslim ediliyordu. Ancak 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe olmamasına rağmen adresim "dağıtım dışı" denilerek teslimat yapılmı...

Trendyol Express ile 15 Ocak tarihinde teslimat sürecine giren ve takip numaraları 10138602346 ile 10138602347 olan iki kargom, seçtiğim gel‑al noktasının kapalı olması nedeniyle 4 gündür teslimat şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden verdiğim 10884847354 numaralı siparişim için Trendyol Express kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat tarihinden bir gün önce, o adreste bulunmayacağım için sistem üzerinden kargo adresimi güncelledim. Buna rağmen kargom bugün eski kayıtlı adrese teslim edildi. İki adres ...