Trendyol Express müşteri

19.12.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime teslim edilmesi gereken 9952787279 numaralı Trendyol siparişim sabah dağıtıma çıkmasına rağmen ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Öğle saatlerinde ise “kargonuz teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde bir e-posta aldı...

Sipariş ettiğim ürün tarafıma kırık/hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün açıkça ayıplı olmasına rağmen, hem satıcı hem de Trendyol iade talebimi reddediyor. Trendyol Express üzerinden #9820469032 teslimat numaralı siparişim Mersin adresine teslim edildi ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Y...

19.11.2025 saat 13.24-13.25 aralığında Trendyol Express teslimat görevlisi, zili çalıp kapıyı açmamı beklemeden hemen uzaklaştı. Ayrıca telefonumu da sadece bir kez çaldırıp, açmama fırsat bırakmadan kapattı. Sipariş numaram: 9956453886. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı’ndaydı. Bu sorun nedeniyl...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühreana Bromelain Ananas İçeren detoks Şurubu siparişi verdim (#10681849724). Tahmini teslimat tarihi 14 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satıcı ürünü hemen kargoladı fakat Trendyol Express tarafınd...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim su matarası siparişim, Trendyol Express kargosu tarafından kayboldu. Teslimat adresim Siirt Merkez. 14 Kasım’da siparişimin kaybolduğunu fark ettim ve o günden bu yana 8 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

19 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9959929761 numaralı siparişim, Trendyol Express ile teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak teslim edilen kişi olarak sistemde "Emrecan Tekin" ismi yer almakta ve teslim adresi olarak da Bahçelievler belirtilmiş. Benim adresimde böyle bir kişi bulunmuyor...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9947651624 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 7330027918283650 gönderi numarasıyla gönderildi. Siparişim Kars Şehitler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, Diyarbakır aktarmadan Kars’a gelmek yerine Ankara aktarmaya yönlend...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 29.999₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Trendyol Express ile 18.11.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak kargo halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara’dadır. Aldığım ürün bir hediye içindi ve ta...

15.11.2025 tarihinde Erzurum’dan Trendyol Express ile aldığım kazakları iade etmek üzere teslim ettim. Ancak paketim başka bir kişiye teslim edilmiş. Paketin içine eklediğim numara sayesinde o kişi bana ulaştı ve durumu öğrendim. Ardından Trendyol Express’i arayarak pazartesi günü sorunu bildirdim, ...

18 Kasım Çarşamba günü Antalya’da Trendyol Express kargo teslimatı sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargo teslim kodunu tarafıma gönderdiler, ancak gelen kargo görevlisi kodun yanlış olduğunu söyledi ve oldukça kaba bir şekilde davrandı. Elime verdiği kargoyu tekrar çekip ...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vestitino mağazasından aldığım kız çocuk şifon abiye ürünü, kızıma küçük geldiği için Trendyol Express ile iade ettim. Ancak kargo sürecinde ürünüm başka bir müşterinin ürünüyle karıştırılmış ve bana yanlışlıkla Adidas marka bir eşofman altı geri gönderildi. Kend...

17.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürünüm, Trendyol Express’in Kayseri Seri şubesine saat 14.00 civarında ulaştı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat numarası 9921812058 olan kargom dağıtıma çıkarılmadı ve satıcıya teslim edilmedi. İade işleminin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki 5 ürün içeren (kıyafet, deodorant, cilt ürünü) siparişlerimin (teslimat numaraları: 9934066117, 9934066118, 9942003950, 9943601231) Trendyol Ekspres kargo ile Galata şubesine 13 Kasım’da teslim edildiği görünüyor. Anca...

9913772898 teslimat numaralı Trendyolmilla Siyah–Taba 2’li Paket Deri Görünümlü Dikiş Detaylı Kemer (Ürün Kodu: TWOAW26KE00010) siparişim, İstanbul Ümraniye adresine Trendyol Express ile teslim edildi. Siparişimde toplam 17 ürün bulunuyordu; ancak sadece bu çift kemer seti tarafıma teslim edilmedi. ...

14 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. Siparişim için 4 gün içinde teslimat sözü verilmişti ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bitlis. Siparişimin gecikmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendir...

Trendyol’dan satın aldığım ürünler, satıcılar tarafından zamanında kargoya verildi ve kargo sürecini sistem üzerinden takip ediyordum. Ancak sipariş numarası: 10699254156 ve 10695069426 olan gönderimin durumunu kontrol ettiğimde, benim onayım olmadan transfer şubesinin değiştirildiğini ve buna bağlı...

Trendyol Express üzerinden sipariş ettiğim Bluetooth kulaklık satın aldım ancak anc özelliğinin çalışmadığını fark ettim iade talebi oluşturup kargoya verdim. 12 gün geçtiği halde hala satıcıya ulaşmadı Sipariş numaram: 9906526795. Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime g...

08.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen çatal bıçak kaşık seti kargom kayboldu. Kargo tarafıma ulaşmayınca ben arayana kadar kimse beni bilgilendirmedi ve kaybolduğunu da kendim öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece para iadesi önerildi. Ancak ben ürünümün aynısı...

Trendyol Express üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 1019635037443165 numaralı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Mersin/Toroslar’dan Raisa Vanessa marka bir elbise gönderdim, ancak alıcıya İzmir/Bornova’da DeFacto marka bir etek teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. A...

14 Kasım’da Trendyol Express üzerinden verdiğim 9947392917 numaralı kargom, Kocaeli çıkışlı olarak Düzce aktarmaya geçti ve 4 gün boyunca burada bekledi. Ardından Ankara aktarmaya yönlendirildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimatın gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorund...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, Trendyol Express kargo şirketi tarafından kaybedildi. Müşterime, bana ait olmayan ve üzerinde müşteri ile bana ait olmayan bilgiler içeren bir paket teslim edildi. Gönderi paketlerinin karıştığına dair bilgi aldım ve bu süreçte bana çözüm sürecinin önce 3,...