Trendyol Express müşteri

21 Kasım’da Trendyol üzerinden 9965991703 numaralı siparişimi verdim, satıcı ürünleri ertesi gün hızlı bir şekilde kargoladı. Ancak Trendyol Express kaynaklı olarak kargom yaklaşık bir hafta boyunca Eskişehir ile Bursa arasında gidip geldi ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişi özellikle 2...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vogue güneş gözlüğünü iade etmek istedim ve 07.11.2025 tarihinde saat 08:51’de ürünü gel al noktasına teslim ettim. Aynı gün öğle saatlerinde Trendyol Express kargo ürünü bu noktadan teslim aldı. Ancak o günden bu yana tam 18 gündür sistemde ürünün hâlâ transfer merk...

Trendyol Ekspres ile son bir hafta içinde gönderilen kargolarımda ciddi bir problem yaşıyorum. Adana Sarıçam’da bulunan adresime gönderilen ve tespit edebildiğim en az 5 farklı gönderi, adresim merkeze uzak olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden depoya gelir gelmez iade sürecine al...

Trendyol Express Şahin Şube Gaziantep üzerinden gelen gönderilerimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İstanbul’dan Gaziantep’e bir günde gelen kargolarım, Gaziantep içinde iki gündür sürekli farklı birimlere aktarılıyor gibi görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 23.11.2025 tarihinden bu yana g...

Ty Ekspres ile 9967846676 takip numaralı kargo gönderim, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen "müşteri talebi üzerine" denilerek teslim edilmeden bugün saat 15.47'de iade edilmiş görünmektedir. Ben kargonun iadesini kesinlikle talep etmedim. Yaşanan durum üzerine firmanın 0850 759 15 15 numaralı ...

Trendyol Express ile gönderdiğim 9908379151 numaralı iade kargom, 19 Kasım saat 01.00’den beri transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Günlerdir statüde hiçbir değişiklik yapılmadığı için iade sürecim de başlamıyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri temsilcileriyle defa...

Dolap uygulaması üzerinden satılan bir şapka ürünü için hızlı olsun diye Trendyol Express kargosunu tercih ettim ve kapıdan alma ek hizmetiyle 20 Kasım saat 12:22’de İzmir’den İstanbul’a gönderim yaptım. Teslimat numaram 140189457. Ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçmeme rağmen, kargom 21 Kasım’d...

24.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen kargom Bodrum Turgutreis adresime teslim edildiğinde, kolinin ağzının açık olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde, yemek takımı içinden 4 adet tabak eksik çıkmıştı. Kargo bana bu şekilde, ağzı açık ve içeriği eksik olarak teslim edildi. Siparişe ait ...

İstanbul Beyoğlu’nda Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcı firmalar kargoları Trendyol Express ile gönderdiğinde hiçbir kargom tarafıma ulaşmadan, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan iade sürecine alınıyor. 3 Kasım 2025’ten bu yana Trendyol Express aracılığıyla gönderi...

24 Eylül'de Koton'dan aldığım pantolonu iade ettim ve kargoladım. Sistemde teslim edildiği görünüyor fakat ürünü ben teslim almadım. Ayrıca Trendyol Express çalışanı da her şeyin farkında. Paramı iade edin, 3 ay oldu. Müşteri hizmetleri kendi kafalarına göre işlem yapıyor. Şu anda hiçbir koda erişem...

Trendyol üzerinden 21 Kasım tarihinde, 9962447346 numaralı siparişim de dahil olmak üzere iki ayrı sipariş verdim ve ikisini de Kırklareli Merkez’de aynı gel al noktasına yönlendirdim. Siparişlerimin sistemde gel al noktasına teslim edildiği göründüğü için, adreste yazan konuma gittim; ancak belirti...

Trendyol Express kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, kargonun evime bırakılmadığı ve aşağıda bulunan bir güzellik salonuna bırakıldığı söylendi. Ancak Çek...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9960341253 numaralı sipariş ile şarjlı otomatik damacana pompası satın aldım. Ürünüm için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ancak daha sonra kargo durumunda gecikme olduğu belirtildi. Trendyol Express ile iletişime geçtiğimde ise ürünün kayıp olduğu bilg...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü 18 Kasım tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. 19 Kasım’dan bu yana kargom 7330028009156990 takip numarasıyla İzmir İncir Transfer Merkezi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün hala satıcı fi...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde bir adet tunik kimono satın aldım. Ürün Trendyol Express ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, iadenin Trendyol Express ile alınamayacağı, başka bir kargo firmasına götürmem gerektiği söylendi. Evden çıkamayan ve küçük bebeği olan bir anne o...

Dolap uygulaması üzerinden Nike marka bir bot satışı yaptım. Ürünüm Trendyol Express ile alıcıya gönderildi ancak “hasar görmüş kargo paketi” denilerek teslim edilmeden tarafıma iade edildi. Kargo bana geri geldiğinde ise ürünün içinden bağcıklarının eksik olduğunu gördüm. Ürün orijinal olduğu için ...

Trendyol Express ile 9955862834 numaralı gönderim için büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim gel al noktasına yönlendirilmişti ancak gel al noktası 5 gündür kapalı olduğu için ürünü teslim alamadım. Bu nedenle defalarca adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üreti...

İndirimden aldığım ürünüm teslimat aşamasında hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaştırılmadan geri gönderilmiş ve sadece para iadesi yapılacağı söyleniyor. Ben bu ürünü kampanya döneminde, indirimli bir fiyattan satın aldım ve şu an iade edeceğiniz tutarla aynı ürünü tekrar alma şansım yok. Kargocun...

Trendyol Express’in özellikle Bitlis Tatvan şubesinde yaşanan kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Küçük şubelerde kargoların dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan satıcıya iade edildiğini görüyorum ve bu durum en son bugün tekrar yaşandı. Kargoların müşteriye hiç ulaştırılmaya çalı...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim, 92821 kodu ile dağıtıma çıkan, barkod numarası 1018492546076438 ve teslimat numarası 139807643 olan ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü 'gel al' seçeneğiyle evimden teslim alındı. Ürünü kargoya teslim etmeden önce özenle paketledim ve...

+1

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...

Trendyol üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan babam kullansın diye TCL 4022s model tuşlu telefon satın aldım. 18 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürüne henüz sim kartını takar takmaz “okuma hatası” uyarısı verdi ve sim kartı hiç okumadı. Kutu açıp hat takmaktan başka hiçbir işlem yapmadığım halde tele...

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore Life q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Kargo önce Gel-Al noktasına yönlendirildi fakat seçilen Gel-Al noktası kapalı olduğu için tes...