to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görülen Siparişin Yanlış Teslim Kaydı Ve İade İsteği
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla sipariş verdiğim Özdilek Milos tek kişilik nevresim takımım, 1657,31 TL tutarında olmasına rağmen bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat için herhangi bir doğrulama kodu da tarafıma gönderilmedi, ne kod aldım ne de ürünü fiilen teslim aldım.
27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Teslimat adresi olarak Beylikdüzü İstanbul, Büyükşehir Mahallesi Bahçeli Sokak a18 a Blok Kat 10 Daire 44 adresim kayıtlı olmasına rağmen, ürünümün kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte defalarca kez telefonla Trendyol Express müşteri hizmetlerini ben aradım, ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmemiş bir ürün için hem “teslim edildi” kaydı tutulması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim almadığım bu ürün için ödediğim 1657,31 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve teslimat bilgisinin ayrıntılı şekilde incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla sipariş verdiğim Özdilek Milos tek kişilik nevresim takımım, 1657,31 TL tutarında olmasına rağmen bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat için herhangi bir doğrulama kodu da tarafıma gönderilmedi, ne kod aldım ne de ürünü fiilen teslim aldım.
27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Teslimat adresi olarak Beylikdüzü İstanbul, Büyükşehir Mahallesi Bahçeli Sokak a18 a Blok Kat 10 Daire 44 adresim kayıtlı olmasına rağmen, ürünümün kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte defalarca kez telefonla Trendyol Express müşteri hizmetlerini ben aradım, ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmemiş bir ürün için hem “teslim edildi” kaydı tutulması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim almadığım bu ürün için ödediğim 1657,31 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve teslimat bilgisinin ayrıntılı şekilde incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
