Trendyol Express Dağıtıcıya Ulaşılamıyor Muğla Dalaman’da Sürekli Mağduriyet

Muğla Dalaman bölgesinde Trendyol Express ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıktığında dağıtıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomu almam gereken durumlarda defalarca aramama rağmen dağıtıcıya ulaşamadığım için ürünlerimi iptal etmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem zaman hem de mağduriyet açısından çok zorluyor.

Yaşadığım son sorun 19 Ağustos 2026 tarihinde tekrarlandı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde de dağıtıcı ile iletişim kuramadıklarını söylediler. Ne müşteri hizmetleri ne de dağıtıcı tarafında bana çözüm sunulmadı, kargolarımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.

Sürekli tekrar eden bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, en kısa sürede tarafıma telefonla acil geri dönüş yapılmasını ve Muğla Dalaman bölgesindeki dağıtım sürecimin incelenerek bir daha bu sorunları yaşamayacağım şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.