Trendyol Express müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile kargolandı. 23 Aralık salı günü operasyon yetkilisi beni aradı ve "evde misiniz? " Diye sordu, ben de evde olmadığımı ama evde kargoyu alacak birisinin olduğunu söyledim. Kendisi "girişe bıraksam aldırır mısınız? " Dedi ben de daireme bırakmas...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ev eşyasının iadesi için bugün sistemden iade oluşturdum, ürünü kutusuna koyup paketledim ve üzerine iade kodunu yazdım. Ürünü her zaman yaptığım gibi iş yerimin danışmanına bıraktım. Ancak iade kodu Hepsiburada’ya ait olmasına rağmen, 23 Aralık tarihinde Trendyol E...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir bebek body setini 100 TL’ye sattım ve fiyatın içine kargo ücretini de dahil etmiştim. Buna rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat fark...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sp02796122737 numaralı siparişim satıcı tarafından 15.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. “Barkod sorunu” gerekçesiyle ürün bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün ...

Kocaeli Derince 60 Evler bölgesinde Trendyol kuryesiyle yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İade kodu ile yapmaya çalıştığım değişim/iade kargosunu, TCKN bilgimi paylaşmadığım için kurye kesinlikle teslim almıyor. Kurye, TCKN’yi neden istediğine dair hiçbir gerekçe de belirtmiyor. Aynı...

10053187858 numaralı siparişim, benim için artık basit bir sipariş numarası değil, üst üste yapılan hatalar ve yaşadığım sinir bozukluğu nedeniyle adeta travma numarasına dönüştü. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edilecek görünürken 22 Aralık olduğunda hala teslim edilmemişti. Bu gecikme benim için tek...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol Express ile güvenli teslimat yapılmıyor. Bir siparişim apartman merdivenine bırakıldı, bir diğerinde ise kime teslim edildiğini hâlâ bilmiyorum, herhangi bir bilgi ya da teslim kodu paylaşılmadı. Son 1 ay içinde iki farklı siparişimde aynı güvensiz ...

Yıllardır Trendyol ve özellikle Trendyol Milla’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve siparişlerim kargoya verildikten sonra en geç 2 gün içinde elime ulaşırdı. Ancak Trendyol Express ile yaşadığım son deneyim beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol Mill...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Oliva Nero Cam Silme Seti Teleskopik Saplı 3 Boy Çekçek” ürününü satın aldım. Hızlı teslimat için Trendyol Express 7/24 gel-al otomat teslim seçeneğini tercih ederek siparişimi verdim ve ödememi yaptım. Sipariş numaram 10798122512, teslimat numaram ise 100635...

Tyexpress kargo ile gönderilen bambu katlanabilir su geçirmez çamaşır sepeti siparişim, 22 Aralık 2025 akşam saat 19.32 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı kargo firmasından, farklı satıcılara ait diğer ürü...

Trendyol üzerinden Techburada satıcısından LG marka 27 inç oyun monitörü satın aldım. Ürün tarafıma Trendyol Express kargo ile ulaştı; ancak kargodan çıktığında her yerinde darbe izleri ve hasarlar vardı. Kutuyu açtığımda ise ekranın tam ortasında, siyah ekranda net şekilde görülen bir piksel hatası...

Eskişehir Tepebaşı Uluönder bölgesinde teslimat yapan Trendyol Express kuryesinden uzun zamandır ciddi derecede rahatsızım. Teslimatlarda kargo paketlerini adeta fırlatır gibi elimize tutuşturuyor, sanki zorla iş yapıyormuş gibi davranıyor ve insanlara sürekli söyleniyor. 23.12.2025 tarihinde saat ...

18.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10061826454 sipariş numaralı kargom transfer şubesinde görünüyor ve 6 gündür hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme aldım. Bu yüzden kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Trendyol uygulaması ve m...

Trendyol üzerinden satıcısı “Furnature Design” olan düşer kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu ve 19.12.2025 tarihinde siparişim için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün o gün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir arama ya ...

Trendyol Express üzerinden kargo otomatına yönlendirdiğim siparişlerim, gerçeği yansıtmayan gerekçelerle satıcıya geri gönderiliyor. Özellikle küçük ve hacmi düşük ürünler sipariş etmeme rağmen, sistemde 'Desi gel al noktası için büyük' şeklinde bir açıklama görünüyor. Aynı şekilde, bir başka kargom...

Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...

Trendyol üzerinden verdiğim 100572283842 numaralı siparişimin Trendyol Ekspres ile gönderilen kargosu. 20.12.2025 tarihinde kargomun herhangi bir bildirim verilmeden iadeye döndüğünü öğrendim ve o günden beri herhangi bir net çözüm sunulmadı. Konu ile ilgili Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerini ara...

20 Aralık 2025 akşamüstü Trendyolmilla’dan aldığım jean, bluz ve kabanın Trendyol Express teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye yurda kadar gelmesine rağmen beni hiç aramadan geri dönmüş. Yaklaşık 40 dakika sonra beni aradı, o anda telefonu açamadım, hemen birkaç dakika içinde geri dönüş yaptı...

Trendyol üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10802162690, 10800970612 ve 10800182815’tir. Bugün saat 15.13’te Trendyol Express kargo tarafından ürünlerim apartmanın girişine bırakılmış. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu apartman girişine bıraktığını söyle...

Trendyol üzerinden aldığım bir mutfak gereci için iade talebi oluşturdum ancak Trendyol Express 19 Aralık tarihinden beri iade kargomu adresimden almaya gelmiyor. Hem Trendyol hem de Trendyol Express müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece beklemem gerektiği ve yapılabilece...

20/12/2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 10061189167 takip numaralı kargom, bugün 22/12/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye, adresi ve evi bulamadığını söyleyip sadece bir kez "geleceğim" dedi; ancak buna rağmen gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Nevşehir Ürgüp’teki açı...

Trendyolmilla'dan 25 Kasım 2025 tarihinde aldığım 4 ürün, 26 Kasım 2025 tarihinde öğlen 15.00 civarında evde olmadığım için teslim edilmiş gibi gösterilerek SMS ile bilgilendirildim. Daha önce de ürünlerin bilgim dışında ve önermediğim bir dükkana bırakılması ile ilgili Trendyol firmasına bildirimde...

Dolap üzerinden sattığım Jwit marka orgu, 16 Aralık’ta sp04384862738 sipariş numarasıyla Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü sapasağlam ve özenli bir şekilde paketleyip gönderdim; üründe herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. Bu durum, ilana eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Alı...