Trendyol Express müşteri

Nişantaşı Shoes adlı satıcıdan ayakkabı siparişim Trendyol Express aracılığıyla 10077233165 teslimat numarasıyla kargoya verildi. 25 Aralık’ta tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, aynı gün Diyarbakır şubesine ulaştı ancak 26 Aralık’ta dağıtıma çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

Trendyol üzerinden 10094821936 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ürün hediyelik olduğu ve bugün elimde olması gerektiği için özellikle aciliyetini defalarca belirttim. Dünden beri diğer kargolarım teslim edildi, bugün başka firmaya ait kargolarım da dağıtım...

Trendyol üzerinden 27’sinde vermiş olduğum UFO ısıtıcı siparişim (#10823865371) Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Satıcı ürünü hemen kargolamasına rağmen kargo hareketlerinde hâlâ sadece transfer sürecinde olduğu görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda i...

Kocaeli Derince’de Trendyol Express ile evden alınması gereken bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden göndereceğim ürün için sistemden evden alım talebi oluşturdum; ancak 30 Aralık'tan bu yana hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen bana sürekli “Sizi aradık faka...

Trendyol üzerinden toplam 10 parça kıyafet (pantolonlar, bluzlar ve çeşitli giyim ürünleri) satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 5000 TL harcama yaptım. Trendyol’un kendi taşıma şirketi Trendyol Express, bu siparişi bana içinde çamaşır suyu bulunan, mahvolmuş bir paketle teslim etti. Ürünler bu...

Trendyol Express ile gönderilen kargom 3 gündür Ankara Kazan şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor, teslimat şubesine dahi yönlendirilmiyor. Sistemden baktığımda hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargomun neden bekletildiğine dair açık bir bilgi de verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Ürünüm 27 Aralık 2025’te Trendyol Express kargoya teslim edildi ve sistemde 31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Çermik adresime teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve bugün itibarıyla h...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mira İpek adlı satıcıdan aldığım şal için Trendyol Express ile iade talebi oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen saat 16:10 civarında “ulaşamadığımız için kargonuzu alamıyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki 0 850 795 15 15 numaralı telefonu üç kez aradıkt...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10087546557 numaralı siparişim için 25 Aralık’ta alışveriş yaptım. Ürün 29 Aralık’ta şubeye gelmesine rağmen günlerdir sistemde hâlâ “şubede” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 30 Aralık’ta destek üzerinden de bilgilendirme talep ettim, ayrıca m...

Trendyol üzerinden aldığım 2254 TL değerindeki Pierre Cardin kol çantasını iade etmek için 26.12.2025 tarihinde Trendyol Ekspres kargosuna teslim ettim. 7330029151816961 takip numaralı iade gönderim, sistemde 28'inden beri sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünün depoya ulaştığına dair hiçbi...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum p01372516186 gönderi numaralı ve 10094382094 teslimat numaralı siparişim ile ilgili olarak açık bir hizmet kusuru ve tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu gönderi, 31 Aralık tarihinde evde bulunmamam sebebiyle ilk dağıtım denemesinde tarafıma tesli...

Trendyol üzerinden verdiğim 10823762431 numaralı siparişimde Trendyol Express kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 25 Aralık’ta sipariş etmeme rağmen hâlâ “kargolanan” aşamasında görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Sipariş sürecinde sadece kapı numaramda bir adres değişikliğ...

Trendyol üzerinden 10775283162 numaralı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden 29.12.2025 tarihi için randevulu iade teslimatını seçtim. Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol otomatik olarak Trendyol Express’i atadı. Ancak randevu oluşturduğum 29.12.2025 tarihinde hi...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem alıcıyı hem de beni zor durumda bırakan bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan Bursa’ya göndermiş olduğum, yaklaşık 1.300 TL değerindeki kıyafet ürününe ait 1018235465063436 numaralı siparişim 27'sinden bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve ...

Trendyol üzerinden verdiğim iPhone 15 siparişim Trendyol Express ile kargolandı ancak yaklaşık 1 haftadır ürünüm tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat tarihi olarak 30 Ocak görünmesine rağmen hala herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Ty Express üzerinden 24 Aralık’tan beri beklediğim 141808104 takip numaralı kargo gönderimi hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sistemde gönderim iptale düşmüş görünüyor. Teslimat adresim Kahramanmaraş Pazarcık olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bilg...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım çizmem Trendyol Express tarafından kaybedildi. Kargom Ankara transfer aşamasındayken 18 Aralık tarihinde kayboldu ve yaklaşık 3 gün sonra tarafıma kargonun kayıp olduğu söylendi. Bunun üzerine dolap uygulaması üzerinden kayıp durumunu bildirdim. Bana hiçbir ...

20 Aralık’ta Trendyol Ekspres kargo ile Trendyol mağazasına ait iade ürünümü teslim ettim. Trendyol’un sitesinden kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, en son 25 Aralık’ta hareket göründüğünü, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ depoya teslim edilmediğini ve sistemde bu şekilde göründüğünü...

Trendyol üzerinden 28 Aralık tarihinde termal eldiven siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi ve günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Kocaeli’den Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Gazipaşa Mahallesi’ne gelecek bir kargonun bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değ...

Trendyol Express tarafından yapılan gönderilerimde, aynı ürün, aynı paket ölçüsü, aynı ağırlık ve aynı desi bilgileri bulunmasına rağmen farklı kargo ücretleri tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Desi bilgileri sistem üzerinde açıkça görünür durumdayken, birebir aynı desiye sahip gönderile...