to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kupa İçin Tam 200 TL Tahsil Edilmesi Hakkında Şikayet
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Trabzon Yıldızlı Ema Park’ta ürünlere bakarken rafın kenarında duran bir kupa bardağa yanlışlıkla çarptım ve bardak kırıldı. Kasanın yanında ürün bakarken yaşanan bu kazadan sonra, herhangi bir makul indirim ya da çözüm sunulmadan, bardak için kasadaki tam değer olan 200 TL’nin tamamını derhal ödemem istendi.
Olay tamamen istemeden yaşanmış bir kaza olmasına rağmen, kırılan bir kupa bardak için hiçbir esneklik gösterilmeden 200 TL’nin tamamının hemen tahsil edilmesini hem haksız hem de tüketiciye karşı anlayışsız bir yaklaşım olarak görüyorum. Ödeme fişimi sonradan kaybetmiş olsam da, bu olayın yaşandığını ve tutarın benden tahsil edildiğini açıkça belirtmek isterim.
Bu nedenle, benden alınan 200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilere karşı daha makul ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
