Uzayan Yolculuk Ve Yetersiz Şoförlük Nedeniyle 1900 TL İade Talebi

19.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Malatya Ergül Petrol önünden Siirt Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım (Gidiş No: 445629, Koltuk No: 5, Referans: ylmqux3). Otobüsümüz zamanında gelmedi ve yaklaşık 13’ü geçene kadar beklemek zorunda kaldık. Daha sonra, otobüsün bozulduğu söylenere...

28.01.2026 tarihinde saat 21:20 sularında Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı çağrı merkezini arayarak Siirt–Malatya hattı ile ilgili bilgi almak istedim. Kardeşimin telefonu kapalı ve otogara gidemediği için, yoldan binebilmesi adına otobüs şoförünün bilgilerini talep ettim. Görüşme yaptığım k...

28 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in Malatya–Siirt 12.30 seferine bindim. Otobüsün silecekleri en baştan beri arızalı olmasına rağmen sefer iptal edilmeden yola devam edildi. Özellikle kötü hava koşullarında bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmasına rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve şu a...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 22:30’da Siirt Metro’nun Erzurum–Siirt seferine bindim. Sefer boyunca araç içi inanılmaz derecede soğuktu; kışın ortasında, havanın eksi derecelerde olduğu bir günde klimalar açık değildi, ısıtıcılar kapalıydı ve araç içi bir türlü ısınmadı. Şoför ve muavin sürekli önde ...

16.10.2025 tarihinde saat 01:30’da Diyarbakır’dan Siirt’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, her zamanki gibi otobüsün içinde ağır bir sigara kokusu vardı. Koltuk numaram 29. Özellikle sigara içen yolcular ilk bindiğinde ve mola dönüşlerinde otobüsün havası iyice kötüleşiyor. Otobüsün havalandırm...