to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir” denilerek oyalandım, yaklaşık 1 saattir ortada ne bir otobüs var ne de net bir açıklama yapılıyor. Sabah erken saatte yolculuk planımı bu sefere göre ayarladım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Otobüslerin sefer saatlerine riayet edilmesini, bu tür gecikmelerde yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
