to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 günü saat 21.00’de kalkması gereken Ali Osman Ulusoy’a ait Trabzon otobüsüyle (plaka: 38 YY 255) seyahat etmek üzere yola çıktım. Sefer önce iki kez ertelendi ve otobüs ancak 23.00’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra araçtan değişik sesler gelmeye başladı, sonrasında balata sorunu yaşandı ve lastik patladı.
Bu sorunlar nedeniyle Çorum civarında gece 03.00’ten beri yolda mahsur kaldık. Saat şu an 06.40 ve hâlâ Çorum’a 12 km kala bir yerde bekliyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili bizimle muhatap olmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle köklü bir firmadan çok daha profesyonel ve yolcusunu önemseyen bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu kadar saat yolda bekletilen yolcuların güvenli şekilde bir an önce yola çıkarılarak evlerine ulaştırılmasını talep ediyorum.
19 Mayıs 2026 tarihinde annem Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü kalkışlı, Trabzon varışlı, saat 20.15’te hareket eden ve plakası 61 au 873 olan otobüsüne bindi. Annem 78 yaşında, üstelik yanında tüm resmi evrakları tam olan, aşı karnesi ve bonservisi bulunan, puset içinde yolculuk yapan ke...
18.08.2025 tarihinde Trabzon-Balıkesir güzergahında, Ali Osman Ulusoy’a ait otobüsle seyahat ettim. Her seferde yaşadığım bir sorun olarak, otobüslerde iPhone telefonlar için şarj imkanı bulunmuyor. Type-C girişlerinde problem var ve USB şarj aleti de sağlanmıyor. Bu konuda otobüs personeline durumu...
16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir aç...
26.08.2025 tarihinde annem adına Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İstanbul seferi için online olarak tek yön bilet aldım. Annem seyahat öncesinde ani bir şekilde rahatsızlandığı ve ciddi sağlık sorunları (kalp, şeker ve tansiyon hastalığı) olduğu için, tek başına yolculuk yapmasının riskli olacağ...
6.8.2025 tarihinde saat 21.30’da Trabzon’dan Kayseri’ye giden 26 numaralı koltuk için VV000CJXR numaralı biletimi Ali Osman Ulusoy firmasının yazıhanesinden 1450 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs kalkışından yaklaşık 1 saat önce terminaldeydim, ancak acil ve zorunlu bir telefon görüşmesi nedeniyle sey...
Yorumlar