to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Arızası Sonrası Uzun Süreli Mahsur Kalma
22.05.2026 günü saat 21.00’de kalkması gereken Ali Osman Ulusoy’a ait Trabzon otobüsüyle (plaka: 38 YY 255) seyahat etmek üzere yola çıktım. Sefer önce iki kez ertelendi ve otobüs ancak 23.00’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra araçtan değişik sesler gelmeye başladı, sonrasında balata sorunu yaşandı ve lastik patladı.
Bu sorunlar nedeniyle Çorum civarında gece 03.00’ten beri yolda mahsur kaldık. Saat şu an 06.40 ve hâlâ Çorum’a 12 km kala bir yerde bekliyoruz. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili bizimle muhatap olmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle köklü bir firmadan çok daha profesyonel ve yolcusunu önemseyen bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu kadar saat yolda bekletilen yolcuların güvenli şekilde bir an önce yola çıkarılarak evlerine ulaştırılmasını talep ediyorum.
