to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Boyner Trabzon Forum mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının yan file kısımlarında açılmalar ve deforme bir görüntü oluşmaya başladı. Siyah ayakkabıyla neredeyse sadece siyah çorap giyilebilecek hale geldi, farklı renk bir çorap giyildiğinde ayakkabı fileli çorap görüntüsünde, son derece kötü ve kullanılamaz duruyordu.
Bu nedenle ürünü Boyner Trabzon Forum mağazası üzerinden garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabının içindeki bir numaraya dayanarak üründe üretim hatası olmadığı, üretim hatası olsa zaten satışa sunulmayacağı gibi bir açıklama ile talebim reddedildi. Sonrasında Şikayetvar’a yazınca Boyner İstanbul bölgeden arayan temsilci ürünü ikinci kez göndermemi söyledi. Ben de 09.05.2026 tarihinde ürünü tekrar Boyner Trabzon Forum mağazasına teslim ettim. Ancak ikinci incelemede de hiçbir değişiklik olmadı ve ayakkabı aynı sebeple, tekrar “üretim hatası yok” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Hem ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de iki kez incelemeye gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesinden son derece şikayetçiyim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bk02025002419586 numaralı fiş/fatura ile kayıtlı ürünüm için fiyat farkı olmadan farklı bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamı ve tüketici haklarıma uygun olacak şekilde, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Yenibosna StarCity mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce Merrell marka bir çift ayakkabı aldım. Birkaç kullanımdan sonra sol tekin topuk arkası içeri doğru göçtü ve rahatsız edici bir bozulma oluştu. Aynı şekilde kullandığım sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken sadece solda bu proble...
Merrell marka yürüyüş ayakkabısını yaklaşık 6 ay önce Kasaba Mağazası’ndan satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz döneminde, toplamda yaklaşık bir ay kadar kullandım ancak tabanın ortaya yakın ekleme parçasında yırtılma meydana geldi. Kısa ve normal kullanım süresine rağmen böyle bir sorun yaşamak beni ...
Hepsiburada üzerinden Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Ayakkabı hiçbir şekilde sert bir cisme maruz kalmamış, futbol ya da benzeri yıpratıcı bir faaliyette kullanılmamıştır. Ürünü ince...
17.10.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasından 7.056₺ bedelle satın aldığım Merrell marka outdoor ayakkabının altı ay içerisinde uç kısmında açılma olmuş, topuk iç kısmında bulunan astar parçalanmıştır. Ayrıca ayakkabı içerisine su da almaktadır. Oysa en iyi outdoor ayakkabıla...
07.02.2026 tarihinde Kocaeli Özdilek’ten Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ayakkabının domuz derisinden yapıldığını öğrendim. Satın alma esnasında ne satış temsilcisi tarafından bu bilgi verildi ne de ürünün üzerinde, etiketinde ya da kutusunda bu durum açık ve net şekilde belirt...
Yorumlar