Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

14 Mart tarihinde Touché Privé mağazasından iki takım sipariş verdim. 6 gün oldu hala siparişlerim kargoya verilmedi. Arıyorum ulaşamıyorum en son dakikalarca bekledikten sonra telefonu açtılar depoda çalışma olduğunu ondan sebep çıkamadığını istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ve bu durumu ikinci kez yaşıyorum daha önceden de aynı şekilde bir savunma yaptılar. "İstanbul içinde oturuyorum lütfen siparişimi gönderir misiniz cuma gününe kadar ben şehir dışına çıkacağım size güvenerek çok öncesinden sipariş verdim " dedim yalvardım rica ettim yapabileceğimiz bir şey yok sadece bilgi verebilirim dediler. Ben sonrasında teyit için aradım acaba aciliyetini söylediler mi diye ama asla ve aska ulaşamıyorum WhatsApp hattından da defalarca yazdım ama geri dönüş yapmadılar. Böyle kötü ve mağdur olduğum bir durum olamaz gerçekten. Lütfen bu umursamazlığın vurdumduymazlığın müşterinin isteklerini önemsememelerinin gereğini yapın rica ediyorum.