Touché Privé'den İade Gecikmesi Ve Kredi Kartı Ödemenizin Yatırılmaması

Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini yaklaşık bir ay önce anlaşmalı kargo ile geri gönderdim. İadeye ait sipariş numaram 65371394862640 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağını söylediler ancak şu anda ilgili telefon numarasına artık ulaşılamıyor. Ne sürecin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de ödeme tarafıma yansıtıldı.

Touché Privé’den, bir an önce iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ürün bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.