to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
Touché Privé’den aldığım 6 parça kıyafetin iadesiyle ilgili 7 Nisan 2026 tarihinde iade sürecini başlattım, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Sipariş numaram 973530’dur. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, sadece iki kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ulaştığımda da net bir gerekçe sunulmadı, özürler dilendi, süreci yönlendiremediklerini, ürünün depo sürecinde olduğunu ve acil para iadesi talebimi ilettiklerini söylemekle yetindiler. Mail aracılığıyla ulaşmayı da denedim. Fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ne bilgilendirme sağlandı ne de iade hesabıma geçti.
Tüm bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum ve Touché Privé’nin iade sürecini bu kadar uzatmasını kabul etmiyorum. Siparişime ait ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
