Ödeme Yapılan Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

11.05.2026 tarihinde Touche’nin web sitesi üzerinden 1000404 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla toplam 4.950 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir hareket görünmüyor, siparişim kargoya teslim edilmiş olarak da gözükmüyor.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, hat hiç açılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım 1000404 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.