to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci İki Ayı Aştı, 880 TL Geri Ödeme Hemen Yapılmalı
Touché firmasından 20 Nisan tarihinde bir adet elbise ve bir adet bluz satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için her ikisini de iade ettim ve iade kargosu firmanın eline ulaştı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve 14 günlük yasal iade süresi çoktan aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Toplam 880 TL tutarındaki siparişime ait #981159 numaralı işlem için hem canlı destekten dönüş yapılacağı söylendi, hem de ben defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
İki aydır bekleyen bu iade sürecimin daha fazla uzatılmadan incelenmesini ve 880 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki ay önce Touché Privé'den aldığım bir elbise ve bir bluzu iade ettim, iade kargosu firmaya ulaştı fakat 14 günlük yasal sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen geri ödeme almadım. Canlı destekten dönüş sözü verildi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Şikayetimi iki aydır bekliyorum ve süreç çok kötü.
