to read complaints and reviews, or file yours.
17.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden elbise gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve fir...ma tarafından ürünün teslim alınmasının üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecinin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştü
Touché Privé internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde 993299 numaralı siparişi... verdim. Sitede ürünlerin 2-6 gün içinde kargoya verileceği, yoğun indirim
Touche Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden mayısın 4'ünde online olarak kartı ile kıyafet siparişi verdim. Aradan ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defal
Touche markasından 2 Mayıs 2026 tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #994355. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önceki siparişimde de hiçbir kampanya yokken ürünlerim 20 günde elime ulaşmıştı, o zaman da acil seyahatim olduğunu özellikle
23 Nisan’da touché privé uygulaması üzerinden 987672 numaralı siparişimi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünleri...m hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için kredi kartıyla 6.890 TL ödeme yaptım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama ve WhatsA
Touché Privé’den 966837 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.076 TL ...tutarında yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra 28 Mart’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi
Touché Privé üzerinden 4 Mayıs tarihinde 4 parça gömlek satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 995683 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir tür
29 Nisan tarihinde Touche’den iki gömlek ve bir elbiseden oluşan bir sipari...ş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olar
Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gön...derileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı i
Touch markasından online alışveriş sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım, ürünlerin iade süreci ise en az 20 gün ...önce başladı. 1.200,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dö
Touché Privé internet sitesinden verdiğim siparişte modal ikili takım ve özel dokulu beli lastikli etek ile birlikte gen...iş manşetli saten gömlek de sipariş etmiştim. 07.05.2026 tarihinde teslim edilen kargomda geniş manşetli saten gömlek eksik çıktı. Sipariş numaram #989723’tür. Eksik ürün için önc
Touché Privé’den yaptığım 976873 numaralı siparişimin iadesi 20 Nisan’da firmaya ulaştı ancak aradan 20 günden fazla zam...an geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade ücretinin 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen herh
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünleri 12 Nisan’da iade için kargoya verdim ve kargo 15 Nisan’da... firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem işleme alınmadı ve 850 TL olan ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışm
02.05.2026 tarihinde Touché web sitesinden 993673 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10. Gün olmasına rağmen sistemde hâl...â “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı daha bağlan
Touché Privé’nin online sitesinden aldığım Denim kot ceketi iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş nu...maram 977054, iade kodum 20474392935980’dir. Ürünü 10 Nisan tarihinde iade etmeme rağmen bugün 10 Mayıs ve hâlâ kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. 24 Nisan’daki ar
Touch Prive’den 2 Mayıs tarihinde 993878 numaralı siparişim ile 2 etek ve 1 gömlek olmak üzere toplam 2.672 TL’lik alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak firma ile defalarca iletişime
6 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Samsun Terme adresime teslim edilmek üzere bir tunik g...ömlek siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 825 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve 16 Nisan’da kargoya verdim, 17 Nisan’da da
Touché Privé uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde #994421 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini de kredi kartıyla ...online olarak 12.500 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün, adresimden ayrılacağımı ve ürünün acil
Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325
Touché Privé’den aldığım Gold Düğmeli Kupra Tunik ile Vizon ve Siyah renk Bol Paça Kupra Pantolon ürünlerimi 30 Mayıs 20...26 tarihinde iade ettim. Toplam 1.650 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de iadenin kabul edildiğine dai
"Size çok teşekkürler"
Toucheofficial firmasından üç elbise aldım 13gün oldu ödeme yapılmasına rağ...men ürünler gönderilmedi Instagram sayfasına girdiğim de yüzlerce aynı şika
30 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Ürünler kargolanmadığı gibi firma tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 99
Touché Privé’den 28 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün bir ha...fta on gün içinde elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade ettim. Kargo takip ve teyit sonucunda ürünün 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındığını öğrendim.
