to read complaints and reviews, or file yours.E-Arşiv Faturamı Alamadım Ve İade Sürecim Güvensiz
Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı için, yalnızca sipariş numarası ve iade kodu ile işlem yapsam dahi mağdur olacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle, iade sürecimi sağlıklı bir şekilde başlatabilmem için, tarafıma gönderilmeyen e-arşiv faturamın bir an önce mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
E‑faturamın gönderilmediğini ve firmadan hiçbir geri dönüş almadığını belirttim. İade sürecimi başlatmak istiyorum ancak güven sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve durumum kötü.
