to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche Official firmasının online mağazasından 26 Nisan tarihinde yaptığım alışverişe ait e-arşiv faturanın mail ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Sipariş numaram 989426’dır.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya güvenim sarsıldığı için, yalnızca sipariş numarası ve iade kodu ile işlem yapsam dahi mağdur olacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle, iade sürecimi sağlıklı bir şekilde başlatabilmem için, tarafıma gönderilmeyen e-arşiv faturamın bir an önce mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Touche’nin online sitesi üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesini 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 939 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 6047267863757’dir. Konuyla ilg...
Touché Privé’den vermiş olduğum 980453 ve 979337 numaralı siparişlerim 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 15 Nisan 2026’da ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve iade numaram 39ea75 olarak oluşturuldu. Bu iadeler için tarafıma ödenmesi gereken toplam tutar 8.153 TL’dir. Ancak...
Touch Prive mağazasından 2 Nisan 2026 tarihinde online olarak vermiş olduğum siparişime ait ürünü iade ettim. Ürün, kargo takibine göre 10 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. 1500 TL için bu kadar uğraşmak zorunda b...
Touche markasından internet üzerinden 895463 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 956 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarasını net bir şekilde iletmeme rağmen her seferinde "Sip...
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait iade ürünler 10 Nisan’da firma depolarına teslim edildiği halde, bugün 1 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. 973359 numaralı siparişime ait, 4.720 TL tutarındaki kredi kartı ödememin yaklaşık 20 gündür geri yatırılmas...
Yorumlar