Eksik Gönderilen Geniş Manşetli Saten Gömlek İçin Acil Müşteri Desteği Talebi


Touché Privé internet sitesinden verdiğim siparişte modal ikili takım ve özel dokulu beli lastikli etek ile birlikte geniş manşetli saten gömlek de sipariş etmiştim. 07.05.2026 tarihinde teslim edilen kargomda geniş manşetli saten gömlek eksik çıktı. Sipariş numaram #989723’tür.
Eksik ürün için önce WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda da hatta bağlanamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Mail yoluyla ulaşmak istediğimde ise gönderdiğim mailler iletilmedi ve bu kanaldan da destek alamadım.
Eksik gelen geniş manşetli saten gömleğin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sipariş ettiğim modal ikili takım, özel dokulu beli lastikli etek ve geniş manşetli saten gömlek vardı. 07.05.2026 tarihinde gelen kargoda gömlek eksik çıktı. WhatsApp ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım, maillerime yanıt alamadım. Markanın bana dönüş sağlamasını ve sorunumun çözülmesini bekliyorum, ancak şu ana kadar ilgisiz ve sorumsuz bir tutum sergilediğini düşünüyorum.
