Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Uzun Süre Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

23 Nisan’da touché privé uygulaması üzerinden 987672 numaralı siparişimi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişim için kredi kartıyla 6.890 TL ödeme yaptım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu kadar uzun süre sonuç alamamam ve iletişime geçememem nedeniyle 987672 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 6.890 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.