to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mart günü Toucheprive internet sitesi üzerinden #973101 numaralı, 1 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra haklarınd...a yapılan yorumları görünce zaten verdiğime pişman oldum. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve diğer kullanıcıların yorumlarından da kargoya ve
Touché Privé uygulamasından Kadınlar Günü indiriminden faydalanarak yaklaşık 1200 TL’ye 36 beden pileli lacivert kupra e...lbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için iade ettim. 17 Mart 2026 tarihinde ürünümün firma tarafından t
Touché Privé markasının kendi internet sitesinden satın aldığım pantolonu Aras Kargo ile 25.02.2026 tarihinde iade ettim.... İademin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünle ne de para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp
Touché. EU internet sitesinden Ocak ayının 15’i gibi bir tarihte yaklaşık 1.500 TL ödeyerek hesap kartımla bir eşofman t...akımı siparişi verdim. Sipariş numaram 67577 olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime
Touché privé üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için iadesini oluşturdum ve geçen hafta cum...a günü Aras Kargo ile firmaya gönderdim, cumartesi günü de kargonun onlara teslim edildiğine dair kanıtım mevcut. Buna rağmen iademi sistemlerinde onaylamıyorlar ve ürünün kendiler
"Çok fazla arama mail trafiğinden sonra günler sonra ulaştım üzerinden ne kadar zaman geçti kendileri işlem yapmıyor aramanız peşini bırakmamanız lazım onun sonrasında halloldu."
Touché Privé online sitesinden 10.03.2026 tarihinde elbise siparişi verdim.... Ürünler 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bedenleri dar olduğu
Touché Privé’den 961664 numaralı siparişimle aldığım pantolonu beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 9 Mart’ta elim...e ulaştı, 10 Mart civarında da iade talebinde bulundum. Toplam 970 TL tutarındaki bu pantolon için ücret iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişi
Touche Privé’den etek, gömlek ve sweatshirt olmak üzere üç ürün satın aldım. Etek ve gömlek için iade talebi oluşturdum ...ve 13 Mart’ta ürünleri kargo ile gönderdim, gönderi takip numaram 6044325076707, sipariş numaram ise 959244. Ancak o günden bu yana ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi b
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ka...rgo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür
Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya verere...k iade için gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp numarası görünmesine rağmen bu numara What
"Teşekkürler"
15 Mart 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 965...914 numaralı siparişimle 1 adet abiye elbise satın aldım ve toplam 1416 TL
Touché üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iade ettim. İadeyi 7 Mart tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, ...üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücretim hala hesabıma yatmadı. Toplam 390 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Hem uygulama/sistem üzerinde iade hareketi görünmü
Touché Privé’den 9 Şubat tarihinde #944082 numaralı siparişi verdim, sipariş toplam tutarım 2.049 TL idi. Siparişim yakl...aşık bir hafta sonra teslim edildi, sonrasında birkaç gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürünlerim 23 Şubat’ta firmaya
Touché Privé’den 5 Mart tarihinde yakası kürklü bir sweatshirt satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şeki...lde uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 15 Mart’ta firmaya teslim edildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 665 TL tutarındaki kredi kartı ödememin
Touché Privé’den online olarak 4 ürün satın aldım, bunlardan bir triko elbise, bir bluz ve bir pliseli etek olmak üzere ...3 ürünü iade etmek için 12 Mart’ta kargoya verdim. Toplam 2.399,60 TL ödeme yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 1.431,10 TL olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücre
Touché Privé’den 957179 kodlu siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için işlem başlattım ve 3C...687F koduyla iade numarası oluşturdum. Gerekli tüm adımları takip ederek ürünü firmaya geri gönderdim. İade sürecim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret i
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 968236 ve 968786 numaralı siparişlerimin iptal ve iadesini 23.03.2026 tarihinde...n beri talep ediyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ve WhatsApp hattına defalarca ula
Touché adlı markaya ürünü iade ettim. 16 Mart'ta ürün ellerine ulaştı, ama hâlâ iademi yatırmadılar. Ne bekliyorsunuz, p...aramı harcıyorsunuz? Hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum; ne telefonları açıyorsunuz, ne Instagram'dan dönüyorsunuz, ne de WhatsApp hattınız var. Tam olarak ne yapmaya çalışıyo
Touch Prive internet sitesinden 946000 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi, iade koşullarına uygun şekilde Aras Ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve kargo takibinde ürünün kendilerine ulaştığı açıkça görülüyor. Ancak 16 Şubat tarihinden bu yana elbisenin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu sür
23.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün için toplam 1.750 TL... ödemiştim. Ancak iade işlemimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 966849 olmasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bi
9 Mart 2026 tarihinde Touch Prive’den 960842 numaralı siparişi verdim. Ürünler çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime u...laştı. Ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünlerin bir kısmını iade ettim, bir kısmı ise bende kaldı. Kendi hesabım üzerinden kontrol ettiğimde iade için gönderdiğim ürünlerin firm
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 150...0 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede
13.03.2026 tarihinde Touché Privé markasından bir şişme yelek, iki ceket olmak üzere toplam üç ürün satın aldım ve bu al...ışveriş için 2.970 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hem beden sorunu hem de bazı deformasyonlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Alışverişi üye olmadan yapt
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16