Küçük Beden Etek İçin Değişim Talebi Ve Yanıtsız İletişim

Touch Prive markasından Instagram’da gördüğüm linke tıklayarak internet sitesi üzerinden l beden bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldi ve değişim yapmak istedim. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde şekilde duruyor olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Site üzerinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen bir kişi bile geri dönüş yapmadı. Yine mail ve sosyal medya hesapları üzerinden de ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaklaşık bir haftadır sadece basit bir beden değişimi talebim için muhatap bulamıyorum.

Ürün bedeni bana küçük geldiği için uygun bedenle değişimin yapılmasını ve bu süreçte iletişim sorununun giderilmesini istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.