to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2709 TL’lik İadesi Hâlâ Gelmedi
23 Temmuz’da Touche Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal ettirdim. Siparişimde yer alan “Yuvarlak Saplı Hasır Çanta” ve “Keten Tunik Pantolon Takım” ürünlerinin iptali sonrasında toplam 2.709 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede yatacak” ya da “1 ila 10 iş günü içinde yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim, ancak oradan da yalnızca benzer içerikte geri dönüş aldım, sorunum çözüme kavuşmadı.
İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait 2.709 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
