Touché Privé siparişlerim

Touché Privé giyim firmasından 22 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak pake...timin içinden sadece 6 ürün çıktı, siparişlerimden biri gönderilmemişti. Eksik olan ürün, s beden geniş manşetli saten gömlek ve bu ürün için 1.390 TL ödemiş bulunmaktayım. Sipari...

Touché Privé’den 26 Nisan 2025 tarihinde verdiğim #989754 numaralı siparişim, sitede belirtilen yedi iş günü süresi çokt...an geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemiş olması kabul edilemez. Bunun yanında, 202...

Instagram’da toucheofficial hesabı üzerinden Touche Privé adlı siteden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri yaklaşık 30 gü...n önce iade ettim, iadenin teslim edildiğine ve ödemenin yapıldığına dair belge de firmanın Instagram sayfasındaki görsellerde mevcut olmasına rağmen hala tarafıma ücret iadesi yap...

Touché Prive internet sitesinden 24 Nisan tarihinde elbise, gömlek ve takımdan oluşan bir sipariş verdim. 988463 numaral...ı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar, ...

Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 parça ürün aldım, bunla...rın 4 tanesini iade ettim ve tarafıma ödenmesi gereken tutar 2.800 TL olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade sürecim 13.04.2026 tarihinde başladı. Sipariş ...

Touch Prive mağazasından 2 Nisan 2026 tarihinde online olarak vermiş olduğum siparişime ait ürünü iade ettim. Ürün, karg...o takibine göre 10 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. 1500 TL için bu kadar uğraşmak zorunda b...

Touché Privé online sitesi üzerinden aldığım lacivert trençkotun iadesini 30 Mart günü kargoya vererek gerçekleştirdim. ...Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1790 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çalıyor ve h...

Touche internet sitesinden 2 Nisan tarihinde 974865 numaralı siparişimle toplam 2.880 TL tutarında ürün aldım. Ürünlerin... bedeni uymadığı için 9 Nisan’da iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez ...

Touché Privé firmasından satın aldığım sipariş günlerdir hazırlanıyor statüsünde. Firma otomatik yanıt pardon otomatik o...yalama sistemi ile çalışıyor. Belirtilen gün süresince kargo çıkışı yapılmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşterinin en doğal hakkı olan sipariş iptal seçeneği web sitesinde mevcut de...

Touché Privé’den giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim, ürünleri iade ettim ve 19 Şubat’tan beri... 1.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. En ...

Touché Privé’den 29 Ocak tarihinde verdiğim 935980 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim. Toplam 3.239 TL tutar...ındaki bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini beklerken, yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri...

29 Nisan tarihinde Touche Privé internet sitesi üzerinden Konya adresime teslim edilmek üzere 2 adet tunik ve 2 adet pan...tolon olmak üzere toplam 2.275 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 992137 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi....

Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım ürünleri iade etmek için kargoyla firmaya gönderdim. 8 parça ü...ründen oluşan iade paketim, 8.04.2026 tarihinde #970669 sipariş kodu ve 3E401C iade koduyla firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade işl...

9 Nisan 2026 tarihinde Toucheofficial üzerinden toplam 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra aşırı... kalitesiz olduklarını gördüğüm için ertesi gün iade ettim. Ürünler firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 2.83...

Touche’nin online sitesi üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesini 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli ol...an 939 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 6047267863757’dir. Konuyla ilg...

Touche’nin kendi internet sitesinden 4.250 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini 15 Mart 2026 tarihinde kargoya ver...dim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” görünüyor ve haftalardır bu gerekçeyle oyalanıyorum. Aynı gün Mavi markasına verdiğim başka bir iade ödemesi ise ...

Touché Privé’den 26.04.2026 tarihinde toplam 5 parça ürün için, sipariş numarası #989368 olan bir alışveriş yaptım ve bu... alışveriş için 3.600 TL ödedim. Normal şartlarda en geç bir hafta içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını beklerken, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlan...

Touché Privé’den aldığım bir ürünün bedeni büyük olduğu için 18 Nisan’da iade ettim, ancak aradan uzun bir süre geçmesin...e rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin hâlâ depo sürecinde olduğu söylendi, fakat bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir...

28 Nisan 2026 tarihinde Toucheprive firmasından 991137 sipariş numarası ile “Kupra Kruvaze Trençkot - Sarı / XL” adlı ür...ünü 1.600 TL bedelle satın aldım. Ödemem satın alma anında hesabımdan tahsil edildi. Ancak bugün 8 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, siparişim sist...

26 Nisan’da Touche markasından Elif K**** adına “Nakışlı Bomber” ürününü 989428 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ...adres bilgilerinde şehir kısmında Sivas görünmediği için siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez firmaya hem mail atarak hem de iki kez telefonla ...

28 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 2’li takım siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Firmaya ulaşmak için sitede yazan telefonu defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu ned...

Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde iki parça ürün satın aldım. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargo...ya verileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 992663’tür. Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için s...

Touché Privé’den 26 Nisan 2026 tarihinde verdiğim tunik siparişim, 06 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...örünmektedir. İnternet sayfalarında siparişlerin 1–3 iş günü içinde, kampanya dönemlerinde ise en fazla 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 iş gü...