to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Saten Gömlek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Touché Privé giyim firmasından 22 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketimin içinden sadece 6 ürün çıktı, siparişlerimden biri gönderilmemişti. Eksik olan ürün, s beden geniş manşetli saten gömlek ve bu ürün için 1.390 TL ödemiş bulunmaktayım.
Sipariş numaram 987598. Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, firmayla iletişim kuramıyorum. Parayı peşin ödediğimiz bir ürünü teslim alamamak ve üstüne firmaya ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik olan s beden geniş manşetli saten gömleğin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.390 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Nisan 2026 tarihinde 7 adet toplam 4.490 TL lim ürün sipariş ettim. 06.05.2026 tarihinde siparişlerim geldi ancak bir ürün eksik olarak geldi. 20 den fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak sonuç alamadım. 1390 TL lim beyaz geniş manşetli s beden gömlek tarafına gelmedi. Ürünün gönderilmesini veya gönderiliyor ise tarafına para iadesi istiyorum.
