to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 990992. Aradan bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir tür
24 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden 988703 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında kıyafet alışve...rişi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayetvar’da ücret iadesi alamayan birçok k
Touche tesettür giyim online mağazasından aldığım bir eteği yaklaşık iki ay önce iade ettim, iade işlemini 10 Mart tarih...inde gerçekleştirmeme rağmen ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 959712’dir ve ürün için 909 TL iade edilmesi gerekmektedir. Ödemeyi
"Şikayetimin ertesi günü kargo hızlı teslim edildi. Ama açıklama yapılmadı"
28 Mart tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden “Denim ...Peplum Ceket Etek Takım” sipariş ettim. Sipariş numaram 991116. Bugün 5 Nis
22.04.2026 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden birkaç ürün için toplam yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Sipariş numaram #987377. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte çağrı merkezini defalarc
Touché Privé markasından 27.04.2026 tarihinde toplam 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #990423 ve 2.055 TL ödem...eyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2-3 gün içinde kargolanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Daha sonra
26 Nisan tarihinde Touche Hey Me üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 988753. Ürün kargoya verilmi...ş görünmesine rağmen adrese ulaşmadığı için kargo şirketi tarafından iade edilmiş. Bu süreçle ilgili ne Touche Hey Me tarafına ne de kargo şirketine telefonla ulaşamıyorum, telefo
23.04.2026 tarihinde Touché Privé firmasının kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 987832’dir. B
Touché Privé’den 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 990302 numaralı leopar blok desenli triko kazak siparişim üzerinden 10... gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ancak herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne e-posta
Touché Privé’nin kendi web sitesinden kemer detaylı tunik takım satın aldım, sipariş numaram 985716. Ürün küçük geldiği ...için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve ürünü 26 Nisan’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. O günden bu yana kendi sitelerinden sipariş durumunu düzenli olarak kon
"E devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum artı olarak maillerine yazdım bugün iadem gerçekleşti"
Merhaba, toucheprive den satin aldığım siparişimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap kimseyi bulamıyorum. Telefonları a...çmıyorlar ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Lütfen 988924 numaralı siparişim için benimle iletişime geçer misiniz? Teşekkürler
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım pantolon için kalitesini beğenmediğimden dolayı iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sistemde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde 9 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığı görünüyo
Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 980317 numaralı siparişim 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Tarafıma teslim edilen ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle iade için geri gönderdim ve ürünler 18 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak iade süreciyle ilgili olarak n
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisa...n’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları
22.04.2026 tarihinde Touché Privé Online üzerinden etek, elbise ve gömlek içeren 987318 numaralı siparişi verdim. Aradan... 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş oluştururken net
29.04.2026 tarihinde saat 08.18’de Touché Privé internet sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 3.232,80 TL tutarında kıya...fet siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı ve e-posta adresimi eksiksiz girmeme rağmen, siparişime dair ne bir onay maili ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı t
Touche Privé’den aldığım ve sipariş numarası 974838 olan ürün için 1000 TL tutarında iade hakkım bulunmasına rağmen, üze...rinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Nisan ayında iade süreci başlamıştı ve firmanın belirttiği yasal/taahhüt edilen süre çoktan geçmiş durumda.
Touché Privé’den 964461 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü 17 Mart tarihinde kargo ile g...eri gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrıla
Touché Privé’den aldığım ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade kargom Aras Kargo Büyükçekmece şubesinden gönderild...i ve sistemde kargonun firma tarafından 1 hafta önce teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numara
27 Nisan’da Toucheprive internet sitesinden 2 kazak, 2 gömlek, 1 pantolon v...e 1 yelek olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem al
Touché Privé’den aldığım ürün için yaptığım iade 25 Nisan’da firmaya ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bank...a kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 984205’tir. Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iade süreci
Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. Ürünü 16 Nisan’da kargoya verdim ve 20 Nisan’da firm...aya teslim edildiği görünüyor. Aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 981045. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Touche’den 27 Nisan Pazartesi günü 990262 numaralı siparişim ile iki adet etekli takım satın aldım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim numaralarını aradığımda
