to read complaints and reviews, or file yours.1
Touché Privé'de Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebine Cevap Yok
6 Mayıs 09:20193
Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde iki parça ürün satın aldım. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 992663’tür.
Ürünlere artık ihtiyacım kalmadığı için siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, telefona bakılmıyor ve WhatsApp hattından yaptığım iptal talebine de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Belirtilen kargo süresine uyulmadığı ve iptal talebime dönüş yapılmadığı için siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
