Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35917010
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gün Gönderim Garantisine Uymayan Gecikme Yaşıyor

profile
Tuba
Touché Privé
06 Mayıs 18:05
99

Touché Prive internet sitesinden 24 Nisan tarihinde elbise, gömlek ve takımdan oluşan bir sipariş verdim. 988463 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar, ancak ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi veremiyorlar. Oysa kendi sitelerinde en geç 7 iş gününde gönderim garantisi veriyorlar. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, siparişimle ilgili sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Yarennur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor

profile
Eylül
Touché Privé
28 Nisan 18:37
101

24 Nisan tarihinde Touché Privé’den vermiş olduğum elbise siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünün kargoya verileceğine dair hiçbir gelişme olmadı ve artık siparişin gönderilmeyeceğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. 988530 numaralı sipariş...

Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor
siparisim-hazirlaniyor-diyor-musteri-hizmetleri-calismiyor-4.jpg
siparisim-hazirlaniyor-diyor-musteri-hizmetleri-calismiyor-3.jpg
siparisim-hazirlaniyor-diyor-musteri-hizmetleri-calismiyor-2.jpg
siparisim-hazirlaniyor-diyor-musteri-hizmetleri-calismiyor-1.jpg

Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Hatice
Touché Privé
05 Mayıs 14:19
96

22.04.2026 tarihinde Touché Privé Online üzerinden etek, elbise ve gömlek içeren 987318 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş oluştururken net...

1 Destek

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Nurgül
Touché Privé
10 Aralık 2025 08:48
623

Touché Privé’den 5 Aralık tarihinde elbise, gömlek ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 902783. Ürünlerin en geç 10 Aralık’a kadar elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...

Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
Touché Privé
05 Mayıs 18:22
90

24 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden 988703 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayetvar’da ücret iadesi alamayan birçok k...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon Touché Privé elbise
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru