Touche’nin kendi internet sitesinden 4.250 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesini 15 Mart 2026 tarihinde kargoya ver...dim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” görünüyor ve haftalardır bu gerekçeyle oyalanıyorum. Aynı gün Mavi markasına verdiğim başka bir iade ödemesi ise ...
Eksik İade: Ürün Gramajı Tutarsızlığı
İki adet ürün iade ettiğim halde birinin iadesini gerçekleştirdiler. Kargonun içinden bir adet ürün çıktığını iddia ediy...orlar ama bana gelen kargoyla giden kargo gramajı aynı. Bu hiç yakışmadı gerçekten. Kendim paketledim kargoya verdim. Öyle olmasa kargo şirketinden şüphe edeceğim. Ama bana verdikl...
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Sorunlar
Touche markasından şikayetçiyim. 26 Ağustos'ta aldığım ürün, 12 gün sonra iade oluşturmaya çalışırken kargoya verildi. Ü...stelik hem eksik hem yanlış ürünle. Eksik ürünün iadesini yaptılar fakat diğer ürünleri kargoya verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En azından bilgilendirme yapsaydınız isyanın...