to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé firmasından satın aldığım sipariş günlerdir hazırlanıyor statüsünde. Firma otomatik yanıt pardon otomatik oyalama sistemi ile çalışıyor. Belirtilen gün süresince kargo çıkışı yapılmadı. Muhatap bulamıyorsunuz. Müşterinin en doğal hakkı olan sipariş iptal seçeneği web sitesinde mevcut değil. Kötü bir deneyim yaşamak istemiyorsanız alışveriş yapmayın. Bu yaklaşımda ki firmaları bildiğim için vakit kaybetmeden CİMER be THH başvurusu yapacağım
Touché Privé adlı siteden yaptığım alışverişi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri cevap vermiyor ve siteden iptal edemiyorum. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. İlgisiz bir site, sahte olduklarını düşünmeye başladım. Para iadelerimi bile alamayacağım sanırım.
Touché Privé firmasından yaptığım alışverişimin (#776109 numaralı sipariş) kargosunu hiç teslim almadım ve 20 Mayıs tarihinde kargo takip sisteminde "depoya iade edildi" olarak gözüküyor. Firmadan 1 hafta sonrasına kadar hiçbir bilgilendirme almamam üzerine "iademe ilişkin hiçbir şey yapılmadığını v...
Touché privé markası müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap vermiyor. 17 temmuzda vermiş olduğum sipariş için halen sadece "sipariş doğrulandı" ibaresi var. Kesinlikle telefonla iletişim kuramadığımız gibi yazışmalara da cevap alamıyo...
23 Nisan’da Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden kadın takım siparişi verdim. Bugün 4 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilecek...
Touché Privé'dan 2 adet elbise aldım fakat beğenmediğim için her ikisini de iade etmek istedim. Web sitede iade talebi oluşturma alanı aşırı kötü, inanılmaz eksik bilgilendirmeli bir arayüz var. İade oluştururken destek istedim fakat defalarca mesaj atarak 2-3 gün içinde ancak ulaştım. Bir şekilde i...
Yorumlar