to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan’da Touché Privé üzerinden #990318 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sonrasında firmayla ilgili yorumları görünce bu süreçten endişe duymaya başladım ve artık ürünü kesinlikle istemiyorum.
2 Mayıs’ta siparişin iptali ve para iadesi için kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Instagram üzerinden mesaj attım, telefonla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da asla cevap verilmiyor. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz olunmasını kabul etmiyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma tek çekim şeklinde ödemesini yaptığım 6.337 TL tutarının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderilmediği takdirde, yasal olarak haklarımı aramak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 990912 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Toplam 9.144 TL tutarındaki bu siparişle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmaması nedeniyle ci...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 tanesini, hem fotoğraftaki gibi durmaması, aşırı sim dökmesi hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 22 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek kendilerine gönderdim. Ürün kendi...
Touché Privé’den 8 Nisan’da verdiğim #979129 numaralı siparişimdeki eteği, iç gösterdiği için 16 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim ve ürün 17 Nisan’da firmaya ulaştı. İade için 731EEC numaralı kayıt açıldı ve 500 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün...
11 Ağustos tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 844609 numaralı siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. 15 Ağustos’ta firmaya, ürünün kargoya verilip verilmediğini sormak için mesaj attım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, ...
Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...
Yorumlar