to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi, İletişimsizlik Ve İptal Talebi
Touch Prive’den 29 Nisan tarihinde bir takım ve iki gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram #991867. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptal işlemiyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de onayım alınarak iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Gönderi geldi iade edeceğim ama her şey aşırı yavaş bildirim yok cevap yok ilk deneyimdi son defa da oldu çok feci
Sipariş numaram #991867 olan bir takım ve iki gömlek için teslimat bekliyorum, ancak bir hafta geçti ve kargo henüz verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Şu anda hiçbir gelişme yok ve iletişim eksikliği devam ediyor.
