Kargoya Verilmeyen 995401 Numaralı Kot Ceket Siparişi

4 Mayıs 2026 tarihinde Touche Giyim’den online olarak bir adet kot uzun ceket satın aldım. 995401 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

Süreç boyunca firmaya defalarca mail, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi paylaşılıyor.

Ürünümü ücretini ödeyerek satın aldım ve makul süre içinde elime ulaşmasını bekliyorum. 995401 numaralı kot ceket siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.