6 Gün Geciken Sipariş Ve Anneler Günü Teslimatı Sorunu

Touché privé üzerinden 2 adet ikili takım siparişi verdim, bugün itibarıyla 6 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram #994779’dur.

Siparişten birkaç gün sonra firmayla iletişime geçtiğimde sadece “hazırlanıyor” cevabını aldım, sonrasında ise tekrar dönüş yapılmadı. Özellikle Anneler Günü’ne yetişmesi için defalarca kez rica ettiğimi ve acelem olduğunu belirttim, fakat buna rağmen hiçbir ilerleme ve bilgilendirme olmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.