Touché Privé siparişlerim

Touche Privé’den aldığım kıyafet için 9 Mayıs tarihinde iade işlemi yaptım. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen 993972 numa...ralı siparişime ait iade tutarı olan 1.400 TL, kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Sistemde yönlendirdiğiniz WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen gerçek bir muhatap bul...

05.06.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 3 adet pantolon siparişi verdim. 1013110 numaralı sipari...şimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır. Bu ...

Touche internet sitesinden yaptığım yaklaşık 2.000 TL tutarındaki siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. İptal işle...mimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal sürecinden bu yana ne para iadesi gerçekleşti ne de firma müşteri hizmetlerine...

Touché Privé üzerinden Kurban Bayramı’ndan önce bir adet jile ve bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #10027...57. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bayramdan önce yalnızca bir kargo elime ulaştı ve içerisinden sadece jile çıktı, elbise hiç gönderilmedi. O günden bu yana firma ile d...

Toucheprive.com üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kimono ürününü iade etmek üzere 14 Mayıs’ta depolarına gönderdim... ve iademin tamamlanmasına rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın 1.260 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden b...

Touché Privé internet sitesinden 16 Mayıs’ta 1000902 numaralı siparişimle bir kimono satın aldım. Gelen ürün son derece ...kalitesiz olduğu için iade ettim ve 22 Mayıs’ta ürünün firma depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İademin onaylandığı söylenmesine rağmen 1.507 TL tutarındaki kredi kartı...

Touché Privé’den bayram öncesinde bir ceket ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hem sistem ...hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi sorunlar yaşadım. Siteye her giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Elimde...

Touché Privé’den 3 adet ürün satın aldım. 5 Haziran tarihli 1013412 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsAp...p hattından defalarca yazmama rağmen sürekli aynı yapay zeka cevabını alıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtince de “müşteri temsilcisine aktaracağım” deniyor ama yine so...

25.05.2026 tarihinde Touché Prive’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını (#1004621 sipariş kodu) iade etmek üze...re Aras Kargo’ya teslim ettim. İadeyi Denizli Tavas ilçesindeki Aras Kargo şubesine bizzat giderek yaptım ve gönderi takip numaram 6058204541163’tür. Ürünü teslim ettiğim tarihten...

Touch Prive’den 998003 numaralı siparişimle 7 parça kıyafet aldım, ancak paketten 2 parça eksik çıktı. Ayrıca 2 parça ür...ün için de iade talebim bulunuyor. 26 Mayıs tarihinden bu yana hem eksik ürünler hem de iade sürecimle ilgili çözüm bekliyorum. WhatsApp hattı, Instagram, çağrı merkezi ve mail da...

Touché Privé’den verdiğim 1003492 numaralı online siparişimdeki ürünü iade etmek için 23 Mayıs’ta geri gönderdim. Üzerin...den 13 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye...

Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında birkaç parça ürünü iade ettim, Nisan ayında iade sürecini başlattı...m. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Üstelik şu anda hesabıma da erişemiyorum, bu nedenle sipariş numarama da ulaşamıyorum. 3–4 bin tl civarında bir tutarı...

Touché Privé internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde bağlamalı ceket pantolon ekru takım satın aldım. Ürünü 11 Mayıs...’ta iade için kargoya verdim ve sitede iade talebimin 11 Mayıs itibarıyla onaylandığı görünüyor. Ancak bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen 1.355 TL tutarındaki kredi kartı iadem h...

15 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim, 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen #1002800 numa...ralı siparişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Siparişin kargoya verilmesi başlangıçta çok gecikti; bu gecikme sebebiyle artık aynı adreste bulunmayacağım için adres değişikliği ya...

Touch Prive isimli siteden 29 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Hazir...an’da elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade ve değişim için sitede belirtilen tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsAp...

Touché Privé’den aldığım bir kıyafeti 25 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram #1000747. Ürünün bed...eli olan 4.772 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için Ins...

Touche Giyim’den vermiş olduğum 993449 numaralı siparişime ait 1 adet pantolon üst takım, 1 adet etek, 1 adet gömlek ve ...1 adet elbise için iade talebi oluşturdum. İade kargom 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleştirilmedi ve süreç sistem...

Touché Privé markasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için 21 Mayıs’ta Navlungo ile kargoya verdim ve kargo takip b...ilgilerime göre ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen firma, her yazdığımda ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyor. İade sürecinde, teslim edil...

Touche firmasının sitesinden 6000 TL lik ürün aldım. Olmayanlar ürünleri ertesi gün iade oluşturarak Aras Kargo İle gönd...erdim. 994539 numaralı sipariş. İade ettiğim ürünlerin ödemesi yapılmadı. Kimse ile görüşme yapamadım. Defa kere whats up ve iletisim hattından aradım. Para iadesini ivedilikli yap...

Touché Privé internet sitesinden aldığım bir elbiseyi, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü ka...rgo ile geri gönderdim. İade kargomun 14 Mayıs tarihinde ellerine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 24 gündür iade s...

Touché Privé’den 981509 numaralı siparişimle aldığım 3 parça kıyafeti yaklaşık iki ay önce iade ettim, ancak üzerinden b...u kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Daha önce de aynı firmayla geçen yıl benzer bir sorun yaşamıştım. İade süreciyle ilgili Instagram üzerinden Touché Privé’...

Touché Privé’den yeşil pileli pantolon takım satın aldım. Ürün kargodan bana teslim edilmesine rağmen kendi sitelerinde ...hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sistemlerini güncellemedikleri için site üzerinden iade talebi oluşturamıyorum ve bu sırada iade sürem dolmak üzere. WhatsApp müşteri temsilcisine h...