Touché Privé müşteri

Touché Privé adlı markadan aldığım 3 adet etek ve 2 adet gömleğin iadesi için 17.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu...m. Sipariş numaram 1018520’dir. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talebimi oluşturduktan so...

Touché Privé’den 24 Haziran’da kredi kartıyla yaklaşık 980 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise büyük geldiği içi...n ürünü Aras Kargo ile iade ettim. 26 Haziran’da tarafıma ürünün depolarına ulaştığını bildiren mesaj gönderdiler ancak haftalardır iade ücretim hesabıma yatmadı. Site üzerinde bi...

Touché Privé internet sitesinden 1 Temmuz’da verdiğim sipariş 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan 1... takım, 1 elbise ve 1 pantolondan sadece elbiseyi kendimde bırakmak istedim, diğer ürünler için iade talebi oluşturarak 6 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip nu...

Touché Privé’den bisiklet yaka keten elbise satın aldım. Ürünü 25 Haziran’da aldım, yaklaşık 4 gün sonra elime ulaştı ve... beden uymadığı için ürün geldiği gün iade ettim. 975 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İadeyi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 15 gündür para ...

Touche’den yaklaşık 2 gün önce toplam 2625 TL tutarında 1 tunik, 1 gömlek ve 1 altüst takım satın aldım. Ürünleri iade e...ttim ve iade paketim firmaya ulaştı; ancak buna rağmen iade ücretimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 1018866’dır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmam...

Touch Prive internet sitesi üzerinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 29 Haziran tarihinde iadem onaylandı. Ancak üze...rinden zaman geçmesine rağmen 1.275 TL tutarındaki iade bedelim Denizbank kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 14 iş günü olduğu bilgisi ver...

Nisan ayında Touché Privé internet sitesi üzerinden Ankara’dan toplam 3 bin TL civarında alışveriş yaptım. Ürünlerin ban...a uymaması nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve 19.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.721 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden 3 günden...

9 Haziran’da Touche’den aldığım ürünü online olarak iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iadenin takip ekranında gö...nderimin teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 1.475 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade sürecinde, sipariş numarası 101...

Touché Privé internet sitesinden şimdiye kadar defalarca ve yüklü miktarda alışveriş yaptım; önceki siparişlerimde hiçbi...r sorun yaşamamış, ürün kalitelerinden ve işleyişlerinden memnun kalmıştım. Ancak son dönemde hem ürün kalitelerinin hem de çalışma süreçlerinin belirgin şekilde değiştiğini göster...

Touch Prive internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu ...nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 24’ünde elime ulaşan ürünleri ...

Touché Privé üzerinden sipariş numarası 1021680 ile aldığım elbise ve etek için 512F5B numaralı iade talebini oluşturdum... ve ürünü 1 Temmuz’da tarafıma bildirilen şekilde kargoya teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinde...

Touché Privé firmasından 3 Haziran’da bir pantolon ve bir kap satın aldım. Gelen ürünü aynı gün Aras Kargo ile iade için... geri gönderdim. 9 Haziran’da bir ürün daha aldım ve onu da iade etmek üzere yine gönderdim. Her iki iade gönderimin de firmaya ulaştığına dair bilgi aldım, ürünlerin kontrolde old...

Touche’den yaptığım 1008706 ve 1012725 numaralı iki ayrı alışverişime ait ürünleri 13 Haziran’da iade için kargoya verdi...m. İade talebim oluşturuldu ve sistemde de “Depoya Ulaştı” olarak görülüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın toplam 4.650 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya...

Touché Privé’den 3 Temmuz tarihinde kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer ala...n pantolonlardan biri eksik gönderildi, kutudan çıkmadı. Ürünüm eksik olmasına rağmen sitedeki arıza nedeniyle siparişlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Touché Privé’nin in...

Touché Privé’den toplam 3 adet takım siparişi verdim ancak hiçbirinin bedeni bana uymadığı için ürünleri iade etmek zoru...nda kaldım. 23 Haziran’da Aras Kargo ile ürünleri kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Bu alışveriş için sipariş numaram 1013264 ve toplam 5.265 TL ödeme yaptım. Aradan yakla...

Touché sipariş sitesinden aldığım bir pantolonu, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Siparişim 26 Hazi...ran’da elime ulaştı, 28 Haziran’da ise sitede yer alan bilgilere göre Aras Kargo şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim ve bana iletilen FAB 177 kodunu kullanarak kargoyu t...

08.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online giyim alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...ak siparişimi kontrol etmek, iade/değişim süreçlerini görmek veya genel olarak hesabıma girmek istediğimde üyeliğime kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Bir sorun oluştu” ve “Geçersi...

Touché Privé’den 1019730 numaralı siparişle aldığım kemerli cepli kupra elbiseyi, bol olduğu için 23 Haziran tarihinde A...ras Kargo ile iade gönderdim. Kargo takibinden ürünün 24 Haziran’da firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak sistemde iade durumum hâlâ “iade işlemi sürüyor” şeklinde görün...

Merhabalar, 1013793 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 06.06.2026 tarihinde verdi...ğim siparişi, beden uymadığı için 13.06.2026 tarihinde kargo ile Touché Privé’ye geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğini ...

Touché Privé’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1002254 numaralı siparişime ait ...ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 3 Haziran’da kendilerine ulaştı. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...