Touché Privé müşteri

Touché Privé mağazasından 13 Nisan’da aldığım ürünü beden olmadığı için 3 gün içinde iade yolladım. İade takip süreci il...e ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonundan ulaşım sağlayamadım. Instagram hesabından defalarca mesaj attım, yine cevap alamıyorum; paramı da y...

Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elb...iseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k...

Touché Privé’den nisan ayının başında bir elbise satın aldım ve ürünü aynı ...zamanda iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta ge...

Touché Privé’den 30 Nisan’da sipariş verdiğim, 6 Mayıs’ta elime ulaşan lacivert elbiseyi iade etmek için 9 Mayıs’tan ber...i uğraşıyorum ancak bir türlü sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Buna rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

9 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden verdiğim #999163 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ işleme alı...nmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor, bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de Touché Privé ile ia...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların kumaşını ve kalıbını beğen...mediğim için her ikisi için de iade süreci başlattım. 9 Nisan tarihinde 971529 numaralı siparişime ait iade talebini oluşturdum ve sistemde verilen kod ile anlaşmalı kargo firması ...

Touche’den online olarak verdiğim 975976 numaralı siparişimdeki ürünü 15.04.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden... 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar süre sonunda aldığım cevap, iademin henüz...

Touch Prive isimli tesettür markasının internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde bir tesettür ikili takım satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için 21.04.3026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 7A38D2 olmasına rağmen...

30 Nisan tarihinde Touche üzerinden verdiğim 992728 numaralı siparişim üzer...inden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d...

Touché Privé’den aldığım mor kabarık tül etek için 989407 numaralı siparişimi 3 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İade üz...erinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hala gerçekleşmedi. Daha önce de aynı marka ile benzer bir sorun yaşamıştım. Bu süreçt...

Touché Privé’den online olarak aldığım bir kıyafeti beğenmediğim için 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden iade talebi ol...uşturdum. Ürünü 22 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 984028 numaralı siparişimin ücret iadesi hâlâ kredi kartıma y...

Touché Privé’den aldığım bir gömleğin iadesi 17 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine ka...rşın banka kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartıyla yapmama ve iademin onaylanmasına rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 980007. Bu sür...

Touché Privé internet sayfasından #982475 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte aldığım üç ürün için 18 Nisan’da iad...e talebi oluşturdum. Ürünleri 21 Nisan’da kargoya verdim ve 23 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştığı kargo takibinden görülüyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ibaresi ...

Touche internet sitesi üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimdeki en pahalı ürün olan Gold tokalı tuni...k pantolon takım tarafıma hiç ulaşmadı, sadece diğer iki uygun fiyatlı ürün gönderildi. Buna rağmen siparişim sistemde 15.05.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Sip...

Sipariş numaram #994004 2 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum siparişim 15 Mayıs’t...a teslim edildi ancak kargo paketimde iki ürünüm eksikti. Peplum Tunik Şalvar Pantolon 2’li takım l beden ve Batik Desen Krep Elbise m beden tarafıma hiç gönderilmedi. Paketin üzer...

03.05.2026 tarihinde Touché Privé firmasının telefon uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim.... Ancak 11’ine kadar siparişimin çıkışı bile yapılmadı, ne mağazasına ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılabiliyor. Çalıştıkları kargo firması da en az kendileri kadar soru...

6 Mayıs tarihinde Touche markasının kendi internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim bir hafta sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderilmeden Birgündekargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında...

6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 2 adet gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştird...im. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 997213’tür. Bu süreçte iki kez WhatsApp hattından, iki ...

Touche markasının online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce kargo ile geri gönderdi...m. İademle ilgili 1-ws-2-2597232 numaralı sipariş üzerinden işlem yapılması gerekiyordu ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ia...

Touche firmasından aldığım ürünler büyük geldi geri iade etmek için sitelerinde yazan süreci takip ettim. Ama hiçbir dön...üş yapılmıyor verdikleri WhatsApp hattı "Şu anda sorunuza yanıt veremiyorum. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."sürekli bu şekilde cevap veriyor. Ayrıca iade bölümünü okuduğumda ke...

Touche isimli markanın online mağazasından aldığım gömleğin bedeni dar geldiği için ürünü 17 Nisan tarihinde iade ettim.... İademle ilgili 982861 numaralı sipariş kapsamında bir buçuk aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma para iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden DM yol...