to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé markasının kendi online sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde 1013452 numaralı siparişle 10.520 TL tutarında... alışveriş yaptım. Tarafıma ulaşan ürünleri eksiksiz ve orijinal paketleriyle birlikte 11 Haziran tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bir günde Kargo üzerinden 10188
"İademi bugün yatırdılar aylar sonra oldu Tüketici Mahkemesi'ne vermiştim"
Touché Privé’den 19 Haziran’da kredi kartımla yaklaşık 1.400 TL tutarında bir elbise satın aldım, 22 Haziran’da faturası... kesildi. Ürünü beğenmediğim için 26 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim ve sistemde iadenin teslim edildiği görünüyor. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartıma herha
Touche internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün olmadığından dolayı aynı gün Aras Ka...rgo ile 7 Temmuz tarihinde iade gönderdim. Buna rağmen 2 Ağustos tarihi itibarıyla ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1025277. Site üzerinde maksimum
Touche’den aldığım ürünleri iade etmek için 24.07 tarihinde kargoya teslim ettim ve ürünler firma tarafından teslim alın...dı, ancak o günden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2000 TL civarındaki tutarın kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Sipariş numaram 1032746 olmasına
Touché’den aldığım, sipariş numarası 1041743 olan mavi gömleği iade etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de sistemleri... nedeniyle bunu yapamıyorum. Bugün iade talebi oluşturmaya çalıştığımda uygulamaya giriş yaparken “bir sorun oluştu” ve “geçersiz redirect_uri şeması” şeklinde hata alıyorum ve iad
Touché Privé internet sitesinden mavi bir gömlek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü birkaç gün içinde, 17 Temmuz tar...ihinde iade ettim. Gömlek üzerimde 44 beden gibiydi, bu nedenle kullanmadan iadesini sağladım. Ödemeyi 1.000 TL olarak kredi kartımla yaptım. Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma
Touché Privé’nin kendi sitesinden 29 Haziran tarihinde çiçek desenli oversize viskon gömlek siparişi verdim. Ancak taraf...ıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü hemen iade olarak geri yolladım. Ürün sayfasında viskon olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün polyester karışımlı, bambaşka
Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji Anonim Şirketi’nden internet siteniz üzerinden “Tropikal Çiçek Desenli Döküml...ü Maxi Elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı çok bol olduğu için bedeni olmadı ve kumaş ile işçilik kalitesini de ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buldum. Bu ned
Touché Privé’den volanlı şifon mavi takım satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra ilk incelememde defolu olduğunu... fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ertesi gün iade talebi oluşturdum ve firmanın ilettiği iade koduyla birlikte ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. İade sırasında müşte
Touché Privé’den Gold tokalı tunik pantolon takımını 2.093 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşı ve kal...ıbı beklediğimden çok daha iç gösteriyordu, tesettürlü olmam sebebiyle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran 2026 tarihinde iade ettim, i
Touche internet sitesinden 26 Temmuz’da Blok Renkli Elbise siparişi verdim.... Ödemesini yaptığım bu siparişim, stokta olmadığı söylenerek iptal edildi.
20 Temmuz tarihinde Touché Privé’den satın aldığım bir çantayı iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, 75555957525887 gönderi ...koduyla geri gönderdim. Toplam 1500 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade işlemimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetle
Touché Privé’den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. 1028047 numaralı siparişime ait yaklaşık 2000 TL tutarındaki ür...ünün iadesi 3 Temmuz’da onaylandı ve 9 Temmuz’da iade işleminin başladığı görünmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın hâlâ ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi
Touche Prime üzerinden Lil Bit markalı bir ürünü 10 Temmuz tarihinde online olarak 2.000 TL tutarında kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve gönderi bilgilerim Aras Kargo sisteminde de görünüyor, yani iadenin firmaya ulaştığı açıkça belli. İade k
"Ücreti iade ettiler."
Touché Privé uygulamasından 1041069 numaralı siparişimle toplam 7 parça kıyafet satın aldım. Siparişim henüz hazırlık aş...amasına bile alınmadan 27 Temmuz tarihinde iptal ettim ve tarafıma 5.973 TL iade edilmesi gerekiyordu. Bu nedenle ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını beklerken, sürekli ile
Toucheprive’den 28.07 tarihinde ön bağlamalı 2’li sarı şifon takım satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm ...kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp müşteri hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Sitede paylaşılan telefon numarasını ar
İstanbul’daki Touche mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim, A...ras Kargo üzerinden Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderim sağladım ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçe
Toucheprive’den satın aldığım eteği iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır firma ile hiçbir şekilde iletişim k...uramıyorum. WhatsApp müşteri hattına defalarca yazmama rağmen dönüş alamadım, ayrıca sitelerinde paylaştıkları telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. İade sürecini
Touché Privé’den yaptığım alışverişi iade etmek için ürünü 17 Temmuz’da Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdim. Kar...go takibinde ürünün 18 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece
Touché Privé’den online olarak satın aldığım bir adet elbiseyi iade ettim, ürünümü 30.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile g...önderdim. Yaklaşık 1.550 TL tutarındaki bu iade için üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve daha önce yaptığım başka bir iadede de benzer bir durum
16 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1019081 numaralı sipariş ile giyim ürünleri için toplam 3.300... TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını iade etmek üzere 22 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde firmaya gönderdim. Firmanın iade p
Toucheprive’den 23 Temmuz tarihinde verdiğim ve 1039669 numaralı siparişime ait ürünlerim hala kargoya verilmedi. Aradan... günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum. Sosyal
Yaklaşık bir ay önce Touche’nin resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorununu paylaşmak i...stiyorum. 1022178 numaralı siparişim için aldığım, toplam 1489 TL tutarındaki ürünü 27 Haziran tarihinde iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmad
