Touché Privé müşteri hizmetleri

Touché Privé’den 29 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 898174 numaralı siparişimde yer alan Gömlek Yaka Tüvit Jile Hard...al l ve m beden, Tüvit Jile Hardal l ve m beden ile Düğmeli Tüvit Jile Siyah l beden ürünleri toplam 5.207 TL bedelle satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iadem 5213*******36 gönder...

Touche markasının kendi internet sitesinden satın aldığım, yaklaşık 800 TL tutarındaki bir kıyafetimi iade etmek istiyor...um; ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geçen haftadan beri telefonla aramama rağmen, hattın ucunda sadece sürekli müzik çalıyor ve asla bir temsilciye bağlanamıyoru...

Touché Privé markasından 15 Aralık tarihinde online sitesinden incili scuba elbise sipariş vermiştim. Ürünün 1350 TL öde...mesini kartımla yaptım ertesi günü ürün fiyatı 2099 TL olarak zamlandı. Dağıtıma çıkan kargom ise firma tarafından geri çekildi ve tarafıma ulaşmadan firmaya geri gönderildi. Müşte...

25.11.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından bir suni deri etek sa...tın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak bedeninin küçük ol...

30 Kasım tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden #899959 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerim ...elime ulaştıktan sonra içlerinden birini iade etmeye karar verdim ve ilgili ürünü kargo ile geri gönderdim. 8 Aralık günü iademin Touché Privé mağazasına ulaştığı bilgisini aldım. ...

Touche markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde 900195 numaralı si...parişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler 8 Aralık’ta elime ulaştı. Gele...

Toucheprive internet sitesinden Burdur’dan #905502 numaralı siparişim ile k...azak ve çeşitli ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 2.700 TL tutarında bir a...

Touché Privé internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve kazak satın aldım, ürünleri beğenmeyerek iade ettim ancak uzu...n süredir iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 895278 olup, bu siparişe ait ürünlerin iadesini 8 Aralık Pazartesi günü yaptım. Banka kartımla toplam 2.937,20 TL ödeme...

08.12.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ürün sayfasında 1...–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı. Bu ürünü kardeşimin doğum günü için hediye olarak aldım...

10 Aralık 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden #905864 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun ...1–3 iş günü içinde verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Touche markasından internet üzerinden 895463 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 15 gün geçme...sine rağmen 956 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarasını net bir şekilde iletmeme rağmen her seferinde "Sip...

Touché Privé’den 5 Aralık tarihinde elbise, gömlek ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 902783. Ürünle...rin en geç 10 Aralık’a kadar elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaşadığım gecikmeyle ilgili...

Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden... bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il...

Mart 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1750 TL ödeyerek beğendiğim bir elbiseyi kapıda ödeme yöntemiyle sa...tın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile, tekrar aldığım adrese ulaşmak üzere iade ettim. İade talebime ilişkin ekran görüntüsü ve...

Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. 9 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım v...e ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 760641, ödemeyi banka kartı ile 979 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin 14 gün içinde tamam...

Touché Privé sitesinden aldığım iki ürününün bir tanesini beden uymadığı iç...in iade etmek istedim. İade süresinde kargo bedelinin kesileceğini ifade et...

Touché Privé’den aldığım etek ve bluz takımı ile bir adet elbiseyi iade ett...im, ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mayıs 2025 tarihinde yapt...

Touche adlı firmanın internet sitesinden 1 tunik ve 1 pantolon satın aldım. Ürünleri 26 Mayıs tarihinde iade için geri g...önderdim ve en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1458 TL’lik ödemenin iadesi ancak 24 Kasım’da, yani yaklaşık 6 ay sonra yapıldı. Bu süreçte defalarca t...

Touche internet sitesinden aldığım 2 adet elbiseyi, toplam 2.698 TL tutarla yaklaşık 6 ay önce iade ettim. Buna rağmen i...ade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ilk başta oyaladı, sonrasında ise tamamen sessiz kaldı. Sipariş numaram 819423 olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmad...

Touché Privé’den 4 Kasım’da verdiğim ve 10 Kasım’da teslim aldığım 882887 numaralı online siparişimde, cepli viskon göml...ek takımı satın aldım. Ürünün görsellerinde gömleğin belinde kemer olduğu açıkça görülmesine rağmen, bana gönderilen takımın içinden kemer çıkmadı. Ürünü yeni detaylı incelerken ke...

22.06.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 803033 numaralı siparişimde yer alan hardal renkli ...gömlek tarafıma eksik gönderildi. Siparişimle ilgili yaptığım görüşmelerde eksik ürünün stokta olmadığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Aradan ge...